Πρόβλημα με την αποστολή μνμ.

Question

Πρόβλημα με την αποστολή μνμ.

Ανώνυμο

Αγαπητη ομάδα του windows live mail,

εδω και 20 μέρες αντιμετωπίζω πρόβλημα με την αποστολή των μηνυμάτων μου(μόνο με την αποστολή, δέχομαι κανονικά μνμ).

Απότομα χωρίς να έχουν γίνει κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις όταν πηγαινα να στείλω μνμ μου ερχεται το πιο κάτω μνμ.

Δεν ήταν δυνατή η αποστολή του μηνύματος. Οι ρυθμίσεις για το διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας [SMTP] ενδέχεται να μην έχουν διαμορφωθεί. Για να βρείτε τις ρυθμίσεις διακομιστή για το '******@otenet.gr', επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Θέμα 'test'

Σφάλμα διακομιστή: 554

Απόκριση διακομιστή: 554 5.7.1 <******@otenet.gr>: Relay access denied

Διακομιστής: 'mailgate.otenet.gr'

Αναγνωριστικό σφάλματος Windows Live Mail: 0x800CCC79

Πρωτόκολλο: SMTP

Θύρα: 25

Ασφαλής θύρα(SSL): Ναι

Εχω προσπαθήσει να διορθώσω το πρόβλημα, μέχρι και format έκανα στον υπολογιστή μου.

Πιστευω ότι υπάρχει πρόβλημα με την ασφάλεια της συνδεσής, από αυτά που έχω διαβάσει στο ιντερνετ δεν μπορω όμως να το προσεγγίσω περισσότερο ρο πρόβλημα. Η συνδεσή μου είναι με τον ΟΤΕ και στο format που μου έκανε ο τεχνικός έβαλε τα windows 7.

Ευχαριστώ πολλή για την απάντηση.

Με τιμή

Ρελάκης Αριστείδης

Μηχανικός Αυτοματισμού Τ.Ε.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Kαλησπερα Αριστειδη,

Ευχαριστουμε που επικοινωνεις με την Υποστηριξη του Windows Live Mail και ειλικρινα λυπαμαι για την καθυστέρηση στην απαντηση μας.

Βασιζομενη στις πληροφοριες που μας δινεις καταλαβαινω ότι αντιμετωπιζεις προβλημα αποκλειστικα και μονο κατά την αποστολη μηνυματων χρησιμοποιωντας το Windows Live Mail καθως λαμβανεις το σφαλμα Αναγνωριστικό σφάλματος Windows Live Mail: 0x800CCC79.

Σαν πρωτο βημα για την επιλυση του προβληματος θα πρεπει να βεβαιωθείς ότι οι ρυθμισεις που χρησιμοποιησες για να προσθεσεις το λογαριασμο σου στο Windows Live Mail είναι σωστες.

Πληροφοριες σχετικα με αυτό και για το πως ακριβως μπορεις να προσθεσεις το λογαριασμο θα βρεις εδώ (Πώς μπορώ να προσθέσω ένα λογαριασμό στο Windows Live Mail;) και εδώ (Ρύθμιση εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com).

Στη συνεχεια ελεγξε και ενημερωσε μας εάν αντιμετωπιζεις το ιδιο προβλημα, σε περιπτωση που εχεις προσθεσει το συγκεκριμενο λογαριασμο, χρησιμοποιωντας τις ιδιες ρυθμισεις, σε καποιο άλλο προγραμμα, κινητο τηλεφωνο,υπολογιστη.

Eπισης βεβαιωσου οτι η συνδεση ιντερνετ που χρησιμοποιεις ειναι ισχυρη.

Eπιπροσθετως ελεγξε το Προσωπικο μηνυμα που σου απεστειλα και στο οποιο σου ζητω καποιες επιμερους πληροφοριες απαραιτητες για την περαιτερω διερεύνηση του προβληματος που αντιμετωπίζεις.

Σημείωση: Βεβαιώσου ότι όταν θα διαβάζεις το προσωπικό μήνυμα, είσαι συνδεδεμένος στο forum με το Microsoft λογαριασμό σου και ενημέρωσέ μας εάν έχεις απαντήσει σε αυτό σε περίπτωση που επικοινωνήσεις ξανά μαζί μας.

Ευχαριστω

Αικατερινη