Movie Maker Πρόβλημα αποθήκευσης ( δεν υπάρχει διαθέσιμη επαρκή μνήμη για το αρχείο)

Καλησπέρα Γιώργο,

Σ’ ευχαριστώ πολύ για όλες τις αναλυτικές πληροφορίες που παρέχεις.

Όπως φαίνεται όλα λειτουργούν σωστά και έχεις ακολουθήσει τα σωστά βήματα για να αποθηκεύσεις την ταινία. Για να μπορέσω να σε βοηθήσω περαιτέρω στο πρόβλημά σου, θα χρειαστεί να προωθήσω το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό μας τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση.

Για να το κάνω αυτό, θα πρέπει να συλλέξεις και να μου παρέχεις τα ακόλουθα στοιχεία.

1. Πληροφορίες Συστήματος (System Information)
2. Αρχεία καταγραφής συμβάντων (Event logs)
3. Αρχείο DxDiag

Για να συλλεξεις τα αρχεια  παρακαλω κάνε τα παρακάτω :  

Συλλογή Πληροφοριών Συστήματος (System Information): 

1. Εκτέλεση MSinfo32 ως εξής:

• Windows Vista, Windows 7 ή 10: Πιέστε Έναρξη (Start) και εν συνέχεια πληκτρολογήστε   msinfo32 στο πλαίσιο. Ξεκινήστε Αναζήτηση και πιέστε Enter

Σημείωση: Ίσως χρειαστούν αρκετά δευτερόλεπτα για να συλλεχθούν και να εμφανιστούν αυτές τις πληροφορίες

2. Στο παράθυρο Πληροφοριών Συστήματος (System Information), κάντε κλικ στο Αρχείο και πιέστε Αποθήκευση (Save). Αποθηκεύστε το αρχείο στην Επιφάνεια εργασίας σας με την προεπιλεγμένη μορφή .nfo

Συλλογή αρχείων καταγραφής συμβάντων  (Event Logs):

Για τα Windows Vista Window 7 ή 10: 

1. Πιέστε Εναρξη (Start), πληκτρολογήστε eventvwr στο κουτάκι Έναρξης Αναζήτησης και πιέστε Enter για να ανοίξει το παράθυρο προβολής συμβάντων (Event Viewer window)
2. Κάνετε διπλό κλικ στο Αρχεία Windows (Windows Logs) για να ανοίξει η αναπτυσσόμενη λίστα (drop down list)
3. Κάνeτε διπλό κλικ στο Εφαρμογές (Applications) και επιλέξτε Αποθήκευση Όλων των Συμβάντων ως (Save All Events As...) ή Αποθήκευση Συμβάντων ως (Save Events As...) Τώρα, Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας
4. Κάνετε δεξί κλικ στο Σύστημα (System) και επιλέξτε Αποθήκευση Όλων των Συμβάντων ως (Save All Events As...) ή Αποθήκευση Συμβάντων ως (Save Events As...) Τώρα, Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας
5. Κάνετε δεξί κλικ στο αρχείο προβολής συμβάντων (Event Viewer) στην επιφάνεια εργασίας σας και πιέστε Αποστόλη προς (Send To), επιλέξτε Συμπιεσμένος φάκελος (Compressed zipped)

Συλλογή αρχείων DxDiag παρακαλώ κάνε τα παρακάτω:

1. Πήγαινε στην Έναρξη.
2. Στο κουτάκι αναζήτησης του μενού έναρξης (Searchprograms andfiles), πληκτρολογησε dxdiag και πιεσε Enter.
3. Στο παράθυρο διαλόγου που θα ανοίξει, επιλεξε Save AllInformation.
4. Εισηγαγε ένα όνομα της επιλογής σου και αποθηκευσε το αρχείο κειμένου στην επιφάνεια εργασίας σου.

Τέλος, παρακαλώ έλεγξε το προσωπικό μήνυμα το οποίο σου απέστειλα και απάντησε σε αυτό δίνοντας τις παραπάνω πληροφορίες.

**Σημείωση:**Βεβαιώσουότι όταν θα διαβάζεις το προσωπικό μήνυμα, είσαι συνδεδεμένος στο forum με το Microsoft λογαριασμό σου.

Αμέσως μόλις λάβω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου.

Ευχαριστώ για τη συνεργασία και την κατανόηση,

Ιωάννα

Καλημέρα Γιώργο,

   

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες και πάλι μαζί μας για να μας ενημερώσεις σχετικά με τα βήματα που έχεις ήδη ακολουθήσει.

Από όσα αναφέρεις παραπάνω, καταλαβαίνω ότι η κάρτα γραφικών σου είναι πλήρως ενημερωμένη και ότι προσπάθησες να αποθηκεύσεις το έργο σε μικρότερη ανάλυση χωρίς αποτέλεσμα.

Αναφορικά με το ερώτημα που θέτεις, οφείλω να σε ενημερώσω ότι δεν υπάρχει κάποιο όριο στην προσθήκη αρχείων σε ένα έργο, ωστόσο όσα περισσότερα αρχεία προσθέτεις, το έργο θα ''βαραίνει'' και θα αντιμετωπίζεις πρόβλημα κατά την αποθήκευση.

Ωστόσο, για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε ακριβώς το πού οφείλεται το πρόβλημα, θα ήταν εύκολο να μας επιβεβαιώσεις τα παρακάτω:

1. Ποια έκδοση των Windows Essentials χρησιμοποιείς; Παρακαλώ βεβαιώσου ότι έχεις εγκαταστημένη την τελευταία έκδοση (2012). Εάν όχι, μπορείς να κάνεις λήψη, εδώ
2. Εάν διασπάσεις (split) το έργο σε δύο μέρη, μπορείς να το αποθηκεύσεις χωρίς να λαμβάνεις κάποιο σφάλμα;
3. Ποια είναι το είδος αρχείου που χρησιμοποιείς για να αποθηκεύσεις το έργο. Μπορείς να ελέγξεις τι είδους αρχεία μπορείς να χρησιμοποιήσεις στο Movie Maker, εδώ
4. Ποιο είναι το αρχικό μέγεθος του έργου που προσπαθείς να αποθηκεύσεις;
5. Προσπάθησες να αποθηκεύσεις το έργο ως αρχείο βίντεο;
6. Το πρόβλημα παρουσιάζεται σε όλα τα αρχεία έργων που προσπαθείς να αποθηκεύσεις;
7. Μπορείς να αποθηκεύσεις χωρίς να δεχτείς κάποιο σφάλμα, χρησιμοποιώντας κάποιο διαφορετικό είδος αρχείου;

Παρακαλώ απάντησε αναλυτικά σε μία-μία στις παραπάνω ερωτήσεις ώστε να μπορέσω να σε βοηθήσω περαιτέρω. Αμέσως μόλις λάβω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σου.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Ιωάννα

      Κυρία Ιωάννα ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση και την πολύτιμη βοήθεια .Θα προσπαθήσω να σας δώσω περσότερες πληροφορίες στα ερωτήματα που θέσατε.

Απάντηση

1. Έχω την έκδοση των Windows Essentials (Version

2. Αυτό που έχω κάνει  είναι (εάν εννοείτε αυτό διάσπαση split ) έχω αφαιρέσει αρχεία από το έργο από 549 αρχεία συνολικός χρόνος αναπαραγωγής 41 λεπτά που είχα αρχικά σε 300 αρχεία και δεν έγινε η αποθήκευση της ταινίας(έβγαλε ξανά το σφάλμα ) ,στη συνέχεια  αφαίρεσα και άλλα αρχεία από το έργο τα έφτασα σε 200 αρχεία 16 λεπτά χρόνος αναπαραγωγής   αποθήκευσα την ταινία ως αρχεία για υπολογιστή 854χ480 pixel και η αποθήκευση της ταινίας έγινε κανονικά
3. Το είδος αρχείου που χρησιμοποιώ είναι jpeg και mp3
4. Το αρχικό μέγεθος είναι 1,50 Giga
5. Τη εννοείτε ως αρχείο βίντεο αποθήκευση? Αυτό που κάνω εγώ είναι πατάω αποθήκευση ταινίας και μου βγάζει κάποιες επιλογές πχ

α) Προτείνεται για αυτό το έργο

Κοινές ρυθμίσεις 

α)Για οθόνες υψηλής ευκρίνειας

β)Για υπολογιστή

γ)Για μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ρυθμίσεις τηλεφώνου και συσκευής

α) apple iphone

β) windows phone

 κτλπ.

Ρυθμίσειςtablet

α) android 1080p

κτλπ

Ρυθμίσεις τοποθεσίας web

α) vlip tv

κτλπ

Ρυθμίσεις μόνο ήχου

α) μόνο ήχο

Δημιουργία προσαρμοσμένης ρύθμισης 

(Αποθήκευση ταινίας ως αρχείο βίντεο δεν βρίσκω επιλογή)

6) Ναι .Τα αρχεία που χρησιμοποιώ είναι  jpeg και mp3

7) Δημιούργησα έργο με 200 φωτογραφίες 16 λεπτά χρόνος αναπαραγωγής έργου  σε μορφή jpeg με διαστάσεις  φωτογραφίας 3073χ2302 και πλάτος 3072 pixel και ήχο mp3  70 MB και το αποθήκευσα την ταινία ως Κοινές ρυθμίσεις : Για υπολογιστή με ανάλυση 854X480 pixel και αποθηκεύτηκε κανονικά χωρίς να παρουσιάσει κάποιο σφάλμα.  Δημιουργήθηκε ένα αρχείο σε μορφή mp4 και το παίζει ο υπολογιστής κανονικά χωρίς πρόβλημα. ( μου κάνει εντύπωση γιατί τελικά το έργο που μπόρεσα να δημιουργήσω είναι πολύ μικρό μόλις 200 φωτογραφίες  16 λεπτά έργο με συνολικό μέγεθος έργου 201 MB .

Ευχαριστώ πολύ.

Καλημέρα Γιώργο,

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες και πάλι μαζί μας για να μας ενημερώσεις σχετικά με τα βήματα που έχεις ήδη ακολουθήσει.

Από όσα αναφέρεις παραπάνω, καταλαβαίνω ότι η κάρτα γραφικών σου είναι πλήρως ενημερωμένη και ότι προσπάθησες να αποθηκεύσεις το έργο σε μικρότερη ανάλυση χωρίς αποτέλεσμα.

Αναφορικά με το ερώτημα που θέτεις, οφείλω να σε ενημερώσω ότι δεν υπάρχει κάποιο όριο στην προσθήκη αρχείων σε ένα έργο, ωστόσο όσα περισσότερα αρχεία προσθέτεις, το έργο θα ''βαραίνει'' και θα αντιμετωπίζεις πρόβλημα κατά την αποθήκευση.

Ωστόσο, για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε ακριβώς το πού οφείλεται το πρόβλημα, θα ήταν εύκολο να μας επιβεβαιώσεις τα παρακάτω:

1. Ποια έκδοση των Windows Essentials χρησιμοποιείς; Παρακαλώ βεβαιώσου ότι έχεις εγκαταστημένη την τελευταία έκδοση (2012). Εάν όχι, μπορείς να κάνεις λήψη, εδώ
2. Εάν διασπάσεις (split) το έργο σε δύο μέρη, μπορείς να το αποθηκεύσεις χωρίς να λαμβάνεις κάποιο σφάλμα;
3. Ποια είναι το είδος αρχείου που χρησιμοποιείς για να αποθηκεύσεις το έργο. Μπορείς να ελέγξεις τι είδους αρχεία μπορείς να χρησιμοποιήσεις στο Movie Maker, εδώ
4. Ποιο είναι το αρχικό μέγεθος του έργου που προσπαθείς να αποθηκεύσεις;
5. Προσπάθησες να αποθηκεύσεις το έργο ως αρχείο βίντεο;
6. Το πρόβλημα παρουσιάζεται σε όλα τα αρχεία έργων που προσπαθείς να αποθηκεύσεις;
7. Μπορείς να αποθηκεύσεις χωρίς να δεχτείς κάποιο σφάλμα, χρησιμοποιώντας κάποιο διαφορετικό είδος αρχείου;

Παρακαλώ απάντησε αναλυτικά σε μία-μία στις παραπάνω ερωτήσεις ώστε να μπορέσω να σε βοηθήσω περαιτέρω. Αμέσως μόλις λάβω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σου.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Ιωάννα

Καλημέρα Γιώργο,

   

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες με την Υποστήριξη των Windows Essentials και του Movie Maker.

  

Από την περιγραφή του προβλήματός σου, καταλαβαίνω ότι δε  σου δίνεται η δυνατότητα αποθήκευσης αρχείου ήχου στο Movie Maker, καθώς λαμβάνεις το σφάλμα ’’ Δεν υπάρχει αρκετή διαθέσιμη μνήμη για την αποθήκευση αυτού του αρχείου .Δοκιμάστε να το αποθηκεύσετε σε χαμηλότερη ανάλυση’’.  Από τη μεριά μου θα προσπαθήσω να σε βοηθήσω με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην επίλυση του προβλήματος.

   

Αρχικά θα πρέπει να γνωρίζεις ότι το μέγιστο της ανάλυσης που μπορείς να επιλέξεις όταν δημιουργήσεις βίντεο στο Movie Maker είναι 1920x1080. Εάν το μέγεθος της ανάλυσης ξεπερνάει τον αριθμό αυτό, το σύστημα αποτρέπει την αποθήκευση των βίντεο.

Για να μπορέσεις να επιλέξεις χαμηλότερη ανάλυση στο συγκεκριμένο βίντεο, όπως καθώς και σε μελλοντικά βίντεο που επιθυμείς να δημιουργήσεις, μπορείς να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

• Άνοιξε το πρόγραμμα του Movie Maker
• Άνοιξε το βίντεο το οποίο επεξεργάζεσαι
• Επίλεξε ‘’File’’-> ‘’Save movie’’-> ‘’Create custom setting’’ ( η επιλογή αυτή βρίσκεται στο κάτω μέρος της λίστας)
• Επίλεξε το μέγεθος της ανάλυσης που επιθυμείς να έχει το βίντεο (πλάτος, ύψος κλπ), κάτω από την επιλογή ‘’Video settings’’
• Κάνε κλικ στο ‘’Save’’ για να αποθηκεύσεις τις αλλαγές

Επιπλέον, σου συνιστώ να βεβαιωθείς ότι τα παρακάτω είναι σωστά:

• Βεβαιώσου ότι έχεις εγκαταστημένη στον υπολογιστή σου την τελευταία έκδοση του Movie Maker
• Προσπάθησε να αποθηκεύσεις βίντεο μικρότερης διάρκειας. Εάν το βίντεο που προσπαθείς να αποθηκεύσεις είναι πολύ μεγάλο σε διάρκεια, προσπάθησε να το ''σπάσεις'' σε δύο μέρη
• Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς τους κατάλληλους κωδικοποιητές (codecs) αναβαθμισμένους και ενημερωμένους για να αναπαράγεις τα βίντεο.
• Προσπάθησε να τρέξεις το Microsoft FixIt tool για τα codecs
• Bεβαιώσου ότι ο οδηγός (driver) της κάρτας γραφικών του υπολογιστή σου είναι αναβαθμισμένος. Μπορείς να κάνεις αναβάθμιση, πηγαίνοντας στην ακόλουθη σελίδα ή εδώ

Για να προσδιορίσεις την ημερομηνία του οδηγού και την έκδοση της κάρτας γραφικών, μπορείς να εκτελέσεις το εργαλείο διάγνωσης DirectX (dxdiag)

  

Eλπίζω οι παραπάνω οδηγίες να σε βοηθήσουν στο πρόβλημά σου, ωστόσο εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι παρέχοντας επιπρόσθετες πληροφορίες, προκειμένου να μπορέσουμε να σε εξυπηρετήσουμε περαιτέρω.

Ευχαριστώ για τη συνεργασία,

Ioanna

Εάν η παραπάνω απάντηση σου φάνηκε χρήσιμη, παρακαλώ κάνε κλικ στην επιλογή ‘’Σήμανση ως πολύτιμου’’, ώστε να βοηθηθούν κι άλλοι χρήστες που ενδεχομένως αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση .έχω κάνει τα εξής και σας τα παραθέτω . έχω χαμηλώσει την ανάλυση του έργου όπως αναφέρατε με αρκετούς και διαφόρους τρόπους χωρίς αποτέλεσμα .Προσπάθησα να τρέξω το Microsoft FixIt tool για τα codecs χωρίς αποτέλεσμα (χαρακτηριστικα δεν υπάρχει έκδοση για τα windows 10 ) η κάρτα γραφικών είναι ενημερωμένη . διέγραψα απο το έργο από τα 540 αρχεία photo που είχα προσθέσει  με ανάλυση αποθήκευσης ταινίας 854χ480 pixel και το έκανα σταδιακά δηλαδή την πρώτη φορά άφησα 400 αρχεία το ίδιο πρόβλημα μετά 300 το ίδιο πρόβλημα κατέβηκα στις 200 photo με ανάλυση αποθήκευσης έργου 854χ480 pixel και 16 λεπτά το έργο και η εγγραφή έγινε κανονικά χωρίς κανένα πρόβλημα να αναφέρω ότι το έργο που έγινε η εγγραφή  καταλαμβάνει 203 MB Και 16 λεπτά σε χρόνο αναπαραγωγής .προσπάθησα να γράψω το ίδιο έργο με μεγαλύτερη ανάλυση όπως προτείνεται για την καλύτερη αποθήκευση του έργου αλλά πάλη τα ίδια με το σφάλμα να λέει ότι δεν υπάρχει επαρκή διαθέσιμη μνήμη ... δεν ξέρω τη να υποθέσω παλιότερα δημιούργησα έργο και με εικονες και βίντεο πάνω απο 20 λεπτά και 1,5 G μέγεθος ...  δεν ξέρω αν σας διαφώτισα η σας έχω μπερδέψει παραπάνω.. θα ήθελα να ρωτήσω αν γνωρίζεται ποιο είναι το max των αρχείων που μπορούμε να προσθέσουμε σε ένα έργο (αναφέρω ότι ο υπολογιστής που έχω είναι laptop TOSHIBA SATELLITE L40-16D το max ανάλυσης οθόνης μου είναι 1280χ800 pixel αν αυτό βοηθάει σε κάτι ) ευχαριστώ πολύ.

Καλημέρα Γιώργο,

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες με την Υποστήριξη των Windows Essentials και του Movie Maker.

Από την περιγραφή του προβλήματός σου, καταλαβαίνω ότι δε  σου δίνεται η δυνατότητα αποθήκευσης αρχείου ήχου στο Movie Maker, καθώς λαμβάνεις το σφάλμα ’’ Δεν υπάρχει αρκετή διαθέσιμη μνήμη για την αποθήκευση αυτού του αρχείου .Δοκιμάστε να το αποθηκεύσετε σε χαμηλότερη ανάλυση’’.  Από τη μεριά μου θα προσπαθήσω να σε βοηθήσω με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην επίλυση του προβλήματος.

Αρχικά θα πρέπει να γνωρίζεις ότι το μέγιστο της ανάλυσης που μπορείς να επιλέξεις όταν δημιουργήσεις βίντεο στο Movie Maker είναι 1920x1080. Εάν το μέγεθος της ανάλυσης ξεπερνάει τον αριθμό αυτό, το σύστημα αποτρέπει την αποθήκευση των βίντεο.

Για να μπορέσεις να επιλέξεις χαμηλότερη ανάλυση στο συγκεκριμένο βίντεο, όπως καθώς και σε μελλοντικά βίντεο που επιθυμείς να δημιουργήσεις, μπορείς να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

• Άνοιξε το πρόγραμμα του Movie Maker
• Άνοιξε το βίντεο το οποίο επεξεργάζεσαι
• Επίλεξε ‘’File’’-> ‘’Save movie’’-> ‘’Create custom setting’’ ( η επιλογή αυτή βρίσκεται στο κάτω μέρος της λίστας)
• Επίλεξε το μέγεθος της ανάλυσης που επιθυμείς να έχει το βίντεο (πλάτος, ύψος κλπ), κάτω από την επιλογή ‘’Video settings’’
• Κάνε κλικ στο ‘’Save’’ για να αποθηκεύσεις τις αλλαγές

Επιπλέον, σου συνιστώ να βεβαιωθείς ότι τα παρακάτω είναι σωστά:

• Βεβαιώσου ότι έχεις εγκαταστημένη στον υπολογιστή σου την τελευταία έκδοση του Movie Maker
• Προσπάθησε να αποθηκεύσεις βίντεο μικρότερης διάρκειας. Εάν το βίντεο που προσπαθείς να αποθηκεύσεις είναι πολύ μεγάλο σε διάρκεια, προσπάθησε να το ''σπάσεις'' σε δύο μέρη
• Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς τους κατάλληλους κωδικοποιητές (codecs) αναβαθμισμένους και ενημερωμένους για να αναπαράγεις τα βίντεο.
• Προσπάθησε να τρέξεις το Microsoft FixIt tool για τα codecs
• Bεβαιώσου ότι ο οδηγός (driver) της κάρτας γραφικών του υπολογιστή σου είναι αναβαθμισμένος. Μπορείς να κάνεις αναβάθμιση, πηγαίνοντας στην ακόλουθη σελίδα ή εδώ

Για να προσδιορίσεις την ημερομηνία του οδηγού και την έκδοση της κάρτας γραφικών, μπορείς να εκτελέσεις το εργαλείο διάγνωσης DirectX (dxdiag)

Eλπίζω οι παραπάνω οδηγίες να σε βοηθήσουν στο πρόβλημά σου, ωστόσο εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι παρέχοντας επιπρόσθετες πληροφορίες, προκειμένου να μπορέσουμε να σε εξυπηρετήσουμε περαιτέρω.

Ευχαριστώ για τη συνεργασία,

Ioanna

Εάν η παραπάνω απάντηση σου φάνηκε χρήσιμη, παρακαλώ κάνε κλικ στην επιλογή ‘’Σήμανση ως πολύτιμου’’, ώστε να βοηθηθούν κι άλλοι χρήστες που ενδεχομένως αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.