Δεν ενεργοποιείται το Windows Defender

Question

Δεν ενεργοποιείται το Windows Defender

Ανώνυμο

Γεια σας,

Είμαι κάτοχος των windows 10 και στον πίνακα ειδοποιήσεων, μου εμφανίζει ότι δεν έχω προστασία από ιούς και ότι είναι ανενεργή. Πατάω πάνω σε αυτά και μου ανοίγει ένα παράθυρο του WindowsDefender. Εκεί πατάω ενεργοποίηση, γίνεται για 3-4 δευτερόλεπτα πράσινο και μετά πάλι κόκκινο (απενεργοποιείται).

Έχω πάει στις ρυθμίσεις αλλά εκεί μου εμφανίζει όλα ανενεργά και δεν μπορώ να κάνω κλικ πουθενά, παρα μόνο εκεί που λέει WindowsDefender, αλλά μου βγάζει αυτό:

Ενώ έχω τα Windows 10 αρκετό καιρό, αυτό μου το παρουσίασε κοντά στις 14/11/2015.

Ευχαριστώ πολύ.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

0 πρόσθετες απαντήσεις

Answer 1

Γεια σας GiannisWindows10 ,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με αιφνίδια απενεργοποίηση του Windows Defender.

Από την περιγραφή που μας δίνετε, υφίσταται ενδεχόμενο μόλυνσης του συστήματός σας από κακόβουλο λογισμικό.

Παρέχουμε δυο δωρεάν λύσεις αντιμετώπισης ιών και κακόβουλου λογισμικού :

- Microsoft Safety Scanner: http://www.microsoft.com/security/scanner/el-gr/default.aspx

Το Microsoft Safety Scanner είναι ένα δωρεάν εργαλείο ασφαλείας που μπορείτε να χρησιμοποιείτε ανά πάσα στιγμή προκειμένου να ελέγχετε για και να αφαιρείτε ιούς, spyware και άλλους τύπους κακόβουλου λογισμικού. Λειτουργεί συμπληρωματικά ως προς το τρέχον αντι-ιικό σας πρόγραμμα, οπότε δεν ενδέχεται να δημιουργήσει κάποια διένεξη ή σφάλμα.

Εργαλείο Αφαίρεσης Κακόβουλου Λογισμικού:

http://www.microsoft.com/el-gr/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx

Το συγκεκριμένο εργαλείο ελέγχει για μολύνσεις από τα επικρατέστερα προγράμματα κακόβουλου λογισμικού (περιλαμβανομένων και των Blaster, Sasser και Mydoom) και αφαιρεί οποιαδήποτε μόλυνση εντοπίζει.

Συγκεκριμένες μορφές ιών ή κακόβουλου λογισμικού, ενσωματώνονται σε προσωπικά αρχεία του συστήματος (π.χ. φωτογραφίες ή videos) και μολύνουν εκ νέου τον υπολογιστή κάθε φορά που ανοίγετε τα συγκεκριμένα αρχεία. Εάν διαπιστώσετε πως το ζήτημα παραμένει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Answer Desk της Microsoft στο 801 500 3000 (Δευ.-Παρ. 09:00-18:00) προκειμένου να ενημερωθείτε για τις εξελιγμένες υπηρεσίες αντιμετώπισης ιών και κακόβουλου λογισμικού που παρέχουμε.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Ευχαριστούμε πολύ!