Αλλαγή σε windows 7 και μη συνεργασία με εκτυπωτή HP Laserjet P2015d

Ανώνυμο
2014-11-05T08:40:18+00:00

Καλημέρα σας,

Έχω τον εκτυπωτή HP Laserjet P2015d, τον είχα εγκατεστημένο σε Windows vista sp2 32-bit και δούλευε μια χαρά.

Προσπαθώ να τον μεταφέρω σε έναν υπολογιστή με Windows 7 sp 1 64-bit μα είναι αδύνατο να τον εγκαταστήσω.

Έχω κατεβάσει τους drivers από την σελίδα του προϊόντος ΗΡ και έχω δοκιμάσει να τον εγκαταστήσω πολλές φορές είτε σε θύρα USB είτε δικτυακά αλλά το αποτέλεσμα είναι πάντα το ίδιο, τα Windows 7 δεν αναγνωρίζουν τους drivers άρα ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εγκατασταθεί.

Παρακαλώ αν μπορείτε να με βοηθήσετε!

Σας ευχαριστώ πολύ!

Windows για το σπίτι | Προηγούμενες εκδόσεις των Windows | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

7 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2014-11-06T11:17:30+00:00

    Σας ευχαριστώ πολύ για την άμεση απάντηση. Δυστυχώς δεν σας έθεσα ολοκληρωμένο το πρόβλημα καθώς μόλις διαπίστωσα την πολυπλοκότητα του. Πράγματι δούλεψε με τις οδηγίες σας.

    Αλλά ο συγκεκριμένος εκτυπωτής είναι κοινόχρηστος και θα πρέπει να τον βλέπουν και άλλοι 2 υπολογιστές οι οποίοι χρησιμοποιούν windows vista sp 2. Δηλαδή είναι ένα δίκτυο 3 υπολογιστών με τους δύο από αυτούς με windows vista και έναν με windows 7.

    Ο εκτυπωτής μπορεί να "φορεθεί" πάνω σε οποιονδήποτε υπολογιστή αλλά θα πρέπει να κάνουν και οι τρείς υπολογιστές χρήση του.

    Δοκίμασα να τον φορέσω και στα windows 7 και στα windows vista αλλά και στις δύο περιπτώσεις δεν ήταν δυνατό να συνδεθεί με τους υπολογιστές με διαφορέτικό λειτουργικό αφού δεν μπορούσε να βρει τους σωστούς οδηγούς.

    Παρακαλώ αν μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω το πρόβλημα.

    Σας ευχαριστώ πολύ!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2014-11-06T08:19:04+00:00

    Γεια σας olialaz ,

    Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

    Αντιμετωπίζετε θέμα με σύνδεση συγκεκριμένου μοντέλου εκτυπωτή στα Windows 7.

    Προκειμένου να λειτουργήσει σωστά ο εκτυπωτής σας, εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα :

    -Εκκινήστε την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης των drivers του εκτυπωτή (δώστε ιδιαίτερη προσοχή ώστε να είναι ο driver για την 64-bit έκδοση των Windows 7 που χρησιμοποιείτε)

    -Ξεκινήστε την εγκατάσταση του εκτυπωτή

    -Επιλέξτε "Local Printer" και ξετσεκάρετε το κουτάκι "Plug and Play"

    -Επιλέξτε "Create New Port" και από το νέο μενού "New Port".

    -Στο νέο παράθυρο, ορίστε την δικτυακή τοποθεσία του εκτυπωτή.

    -Εάν εισάγατε την σωστή τοποθεσία, θα σας ζητηθούν οι drivers. Επιλέξτε "Use Disk (Εγκατάσταση από Δίσκο) και εντοπίστε τον φάκελο όπου έχετε τα αρχεία του driver.

    -Πατήστε ΟΚ και τέλος.

    Ο εκτυπωτής τώρα θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά.

    Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

    Ευχαριστούμε πολύ!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια