Πρόβλημα με την σύνδεση στο Internet

Καλησπέρα,

έχω αγοράσει ένα laptop (έχει ένα χρόνο τώρα) της DELL και από την αρχή είχα πρόβλημα με το internet με wifi (λέω με wifi γιατί ποτέ δεν το έχω συνδεδεμένο με καλώδιο).

Η κατάσταση χειροτέρεψε όταν έκανα αναβάθμιση σε windows 8.1, μπορεί να με "πετάει" και 3 φορές μέσα σε μια ώρα και παραπάνω.

Το πρόβλημα είναι το εξής: ενώ είμαι συνδεδεμένη στο router μου βγάζει ότι έχω "limited internet access". Πρέπει χειροκίνητα να κάνω αποσύνδεση από δίκτυο και να ξανασυνδεθώ. Πολλές φορές χρειάζονται πολλαπλές αποσυνδέσεις για να μπορέσω να έχω ξανά διαδίκτυο και άλλες να κάνω restart το router ή restart το laptop.

Στην αρχή νόμιζα ότι μπορεί να ήταν υπεύθυνος ο πάροχος του διαδικτύου, άλλαξα και εταιρεία αλλά τίποτα. Κατέβασα ότι καινούργιους drivers υπήρχαν και της κάρτας δικτύου μου αλλά και του κατασκευαστή του laptop και το πρόβλημα επιμένει. Ο καινούργιος πάροχος μου έχει αλλάξει τρεις φορές κανάλι αλλά είναι προσωρινή λύση και το πρόβλημα σε μια δυο μέρες το πολύ επανέρχεται.

Επειδή έχω μιλήσει με πολλά άτομα που έχουν τη συγκεκριμένη έκδοση των windows, βλέπω ότι, εαν όχι όλοι, οι περισσότεροι έχουν το ίδιο πρόβλημα, στον ίδιο ή μικρότερο βαθμό, καταλήγω ότι μάλλον φταίει η συγκεκριμένη έκδοση λογισμικού.

Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.