Ο Υπολογιστής δεν ανοίγει από την Αναστολή λειτουργειας έπειτα από ενημέρωση του BIOS

Question

Ο Υπολογιστής δεν ανοίγει από την Αναστολή λειτουργειας έπειτα από ενημέρωση του BIOS

Ανώνυμο

Γεια σας. Έχω έναν υπολογιστή ο οποίος δεν ανοίγει από την αναστολή λειτουργίας έπειτα από ενημέρωση του BIOS. Η ενημέρωση αυτή έγινε μέσω του site του κατασκευαστή μου και είναι ειδικά για το μοντέλο του υπολογιστή μου. Η ενημέρωση έγινε κανονικά όμως παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα. Να αναφέρω επίσης ότι όταν ανοίγω τον υπολογιστή μου από Αναστολή λειτουργίας όλα δείχνουν να δουλεύουν κανονικά μέσα στον υπολογιστή μου αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Ακόμη έκανα επανεκκίνηση για προχωρημένους > αντιμετώπιση>ρυθμίσεις υλολογισμικού και έφερα την έκδοση του BIOS στις αρχικές του ρυθμίσεις . Αυτό έκανε τον υπολογιστή μου να ανοίγει από αναστολή λειτουργίας για ένα χρονικό διάστημα, όμως κατά τη διάρκεια της χρήσης του υπολογιστή η οθόμη έγινε ξαφνικά μπλε και εμφανίστηκε ένα error message το οποιο έλεγε ότι υπήρξε ένα πρόβλημα με τον υπολογιστή μου και ότι χρειάζεται επανεκκίνηση. Επίσης έλεγε ότι αν θέλω να μάθω περισσότερες πληροφοριες να κάνω αναζητηση στο ιντερνετ για MEMORY_MANNAGEMENT και ο υπολογιστής τώρα δεν ανοίγει και πάλι από αναστολή λειτουργείας. Τι μπορώ να κάνω για να ανοίγει ο υπολογιστής μου έπειτα από αναστολή λειτουργείας?

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

3 απαντήσεις

Answer 1

Γεια σας ΝίκοςΚουφαλέξης ,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με μη φυσιολογική συνέχιση της λειτουργίας του υπολογιστή σας κατόπιν αναστολής λειτουργίας.

Όταν απενεργοποιείτε εντελώς την συγκεκριμένη λειτουργία, ο υπολογιστής λειτουργεί σωστά; Δηλαδή αν ορίσετε το σύστημα να μην εισέρχεται ποτέ σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, εμφανίζει κάποιο σφάλμα μπλε οθόνης;

Ο συνηθέστερος υπαίτιος για το φαινόμενο που περιγράφετε, είναι διαρροές μνήμης (memory leaks) κατά την διάρκεια της αναστολής λειτουργίας. Όταν προσπαθείτε να "ξυπνήσετε" το σύστημα, η διαθέσιμη ROM και RAM έχει εξαντληθεί, με αποτέλεσμα να είναι αδύνατη η επαναφορά του συστήματος.

Σε κάποιες περιπτώσεις, το συγκεκριμένο ζήτημα διορθώνεται με εγκατάσταση του τελευταίου firmware της συσκευής καθώς και με ενημέρωση των επιμέρους drivers του υλικού. Εάν συνδέετε κάποια εξωτερική USB συσκευή, επιχειρήστε να ελέγξετε την λειτουργία της αναστολής με την συγκεκριμένη συσκευή αποσυνδεδεμένη.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Ευχαριστούμε πολύ!

Answer 2

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.

Όσον αφορά το πρώτο σας ερώτημα, ο υπολογιστής λειτουργεί σωστά εφόσον απενεργοποιήσω εντελώς τη συγκεκριμένη λειτουργεία και δεν εμφανίζεται κανένα error message κατά τη διάρκεια της χρήσης του υπολογιστή.
Επίσης όταν αποσυνδέω μια εξωτερική USB συσκευή ο υπολογιστής ανοίγει από αναστολή όμως εμφανίζεται error message στη συνέχεια αλλά πολλές φορές δεν ανοίγει και με τη συγκεκριμένη συσκευή αποσυνδεδεμένη.
Να αναφέρω επίσης ότι έπειτα από upgrade στα Windows 10 ο υπολογιστής άνοιγε από αναστολή λειτουργείας εφόσον είχαν κατέβει οι τελευταίοι drivers όμως και πάλι βγήκε error message κατά τη διάρκεια της χρήσης του υπολογιστή και τώρα δεν ανοιγει πολλες φορές από αναστολή.

Τι πρέπει να κάνω;

Answer 3

Μην χρησιμοποιείτε καθόλου τις εν λόγω λειτουργίες, μέχρις ότου ο OEM κατασκευαστής του υπολογιστή σας κυκλοφορήσει ένα σύνολο drivers οι οποίοι να μην δημιουργούν το σχετικό ζήτημα στο περιβάλλον των Windows 10.

Ευχαριστούμε πολύ!