Προβλημα με windows live mail

Ανώνυμο

καλημέρα.εδώ και μια εβδομάδα περίπου έχει παρουσιαστεί ένα πρόβλημα στην εφαρμογή το live mail και συγκεκριμένα το κάνει μόνο στον ένα από τους διάφορους λογαριασμούς που έχω.δεν με αφήνει να διαγράψω τα email.η λήψη και η αποστολή γίνεται κανονικά αλλά δεν κάνει διαγραφή.ότι και αν έχω δοκιμάσει δεν είχε αποτέλεσμα.έσβησα το λογαριασμό τον ξαναπέρασα,αφαίρεσα όλους τους λογαριασμούς αποκατέστησα την εφαρμογή και την εγκατέστησα πάλι αλλά χωρίς αποτέλεσμα.αν συνδεθώ στο email μου μέσω της ιστοσελίδας μπορώ να τα σβήσω κανονικά.το περίεργο είναι ότι ακόμα και σβησμένα που είναι η εφαρμογή εξακολουθεί να τα εμφανίζει κανονικά σαν να μην έγινε τίποτα.το πρόβλημα αυτό είναι μόνο στον ένα λογαριασμό και απ`ότι πρόσεξα το κάνει και στον δεύτερο υπολογιστή που έχω.προσπαθώ και εκεί να σβήσω αλλά μάταια.το πρόβλημα αφορά τον λογαριασμό argiris_******@hotmail.com

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

17 απαντήσεις

Ανώνυμο

2014-06-21T12:50:23+00:00

Καλημέρα astrea966,

Ζητούμε συγγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Μετά από έλεγχο των λογαριασμών σου από το τεχνικό μας τμήμα, φαίνεται ότι χρησιμοποιείς ΙΜΑΡ για τη σύνδεση των λογαριασμών αυτών στο πρόγραμμα Windows Live Mail.

Για την επίλυση του προβλήματός σου, σου προτείνουμε να αφαιρέσεις τις διευθύνσεις, με τις οποίες αντιμετωπίζεις το πρόβλημα, από το πρόγμαμμα και να τις ξαναπροσθέσεις ως λογαριασμούς Outlook.com.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι εάν το πρόβλημα συνεχίζει να παρουσιάζεται ύστερα από αυτή την ενέργεια.

Ευχαριστώ

Ioanna S.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-06-22T10:08:36+00:00

καλημερα.οταν συνδεομαι με imap ρυθμισεις λειτουργουν μια χαρα οι λογαριασμοι αλλα καθυστερει αρκετα στην αποστολη-ληψη των μηνυματων.οταν βαλω αυτοματες ρυθμισεις στο live mail τοτε εχω το προβλημα.εκανα και αυτο που μου ειπες να περασω τους λογαριασμους σαν outlook αλλα δεν δεχεται τον κωδικο μου μετα.προφανως τους βλεπει σαν διαφορετικους λογαριασμους email.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-06-24T10:04:30+00:00

Kαλημέρα astrea966,

Ευχαριστούμε για την άμεση ανταπόκρισή σου καθώς και για τις πληροφορίες που μας παρέχεις.

Σε ενημερώνω ότι προώθησα εκ νέου το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση.

Θα ενημερωθείς και πάλι αμέσως μόλις λάβουμε νεότερά τους.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Ioanna S.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-06-26T07:43:27+00:00
Καλημέρα astrea966,

Σε ενημερώνω ότι λάβαμε απάντηση από το τεχνικό μας τμήμα και για την επίλυση του προβλήματός σου, σου προτείνουμε να κάνεις τα παρακάτω:
- Αποσύνδεσε τους λογαριασμούς με τους οποίους αντιμετωπίζεις πρόβλημα από το πρόγραμμα τoυ Windows Live Mail ακολουθώντας τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείς να επισκεφτείς τον ακόλουθοσύνδεσμο.
- Έλεγξε την ‘’χειρόκίνητη ρύθμιση των παραμέτρωντου διακομιστή’’ και βεβαιώσου ότι έχεις επιλέξει**Windows Live Mail ως τύπο διακομιστή.
- Τέλος, προσπάθησε να αλλάξεις τον κωδικό εισόδου των λογαριασμών σου. Εάν έχεις επιλέξει να κάνεις είσοδο στους λογαριασμούς σου χρησιμοποιώντας την Επαλήθευση σε δύο βήματα, τότε θα πρέπει να κάνεις ανάκτηση κωδικού εισόδου χρησιμοποιώντας μία από τις πληροφορίες ασφαλείας των λογαριασμών αυτών ( εναλλακτική διεύθυνση επικοινωνίας ή κινητό τηλέφωνο).
Παρακαλώ ακολούθησε τα παραπάνω βήματα και βεβαιώσου ότι έχεις προβεί στις απαραίτητες ρυθμίσεις και ενημέρωσέ μας ξανά εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί.

Ευχαριστώ για τη συνεργασία και την κατανόησή σου.

Ioanna S.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-06-26T19:32:06+00:00

καλησπερα.δοκιμασα για αλλη μια φορα τα παραπανω αλλα δεν αλλαξε κατι.το προβλημα παραμενει.επαναλαμβανω οτι δεν ειχα ποτε πριν προβλημα με την εφαρμογη.και δεν ειναι μονο στο συγκεκριμενο υπολογιστη αλλα και σε αλλους που δοκιμασα.με imap ρυθμισεις παντως δουλευουν κανονικα.με αλλα προγραμματα αλληλογραφιας παλι δουλευουν κανονικα.οποτε πιστευω οτι ειναι θεμα της εφαρμογης.αν δεν γινεται κατι αλλο θα χρησιμοποιω imap απλα το κακο ειναι οτι αργει λιγο παραπανω
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο