Προβλημα με windows live mail

Ανώνυμο

καλημέρα.εδώ και μια εβδομάδα περίπου έχει παρουσιαστεί ένα πρόβλημα στην εφαρμογή το live mail και συγκεκριμένα το κάνει μόνο στον ένα από τους διάφορους λογαριασμούς που έχω.δεν με αφήνει να διαγράψω τα email.η λήψη και η αποστολή γίνεται κανονικά αλλά δεν κάνει διαγραφή.ότι και αν έχω δοκιμάσει δεν είχε αποτέλεσμα.έσβησα το λογαριασμό τον ξαναπέρασα,αφαίρεσα όλους τους λογαριασμούς αποκατέστησα την εφαρμογή και την εγκατέστησα πάλι αλλά χωρίς αποτέλεσμα.αν συνδεθώ στο email μου μέσω της ιστοσελίδας μπορώ να τα σβήσω κανονικά.το περίεργο είναι ότι ακόμα και σβησμένα που είναι η εφαρμογή εξακολουθεί να τα εμφανίζει κανονικά σαν να μην έγινε τίποτα.το πρόβλημα αυτό είναι μόνο στον ένα λογαριασμό και απ`ότι πρόσεξα το κάνει και στον δεύτερο υπολογιστή που έχω.προσπαθώ και εκεί να σβήσω αλλά μάταια.το πρόβλημα αφορά τον λογαριασμό argiris_******@hotmail.com

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

17 απαντήσεις

Ανώνυμο

2014-05-10T11:30:15+00:00

δοκιμασα και με το 2011 και το 2012.τωρα εχω το Version 2012 (Build 16.4.3528.0331)

το λειτουργικο μου ειναι windows 7 home premium sp1 64bit.

το μονο σφαλμα που λαμβανω ειναι οταν παω να διαγραψω την ανεπιθυμητη αλληλογραφια απο το X που βγαζει διπλα στο ονομα του φακελου.μου λεει οτι παρουσιαστηκε ενα σφαλμα και οτι δεν μπορει να γινει η διαγραφη αλλα τελικα το σβηνει.οταν ομως παω να σβησω μηνυματα απο τους αλλους φακελους δεν κανει τιποτα.σαν να μην κανω κλικ στο κουμπι της διαγραφης.αν εχω το μηνυμα σε παραθυρο και πατησω διαγραφη κλεινει το παραθυρο αλλα το μηνυμα παραμενει στα εισερχομενα.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-05-13T07:03:00+00:00

Kαλημερα astrea966,

Ευχαριστουμε που επικοινωνησες και παλι μαζι μας για να μας δωσεις τις πληροφοριες που σου ζητησαμε και λυπαμαι για την καθυστερημενη απαντηση.

Πριν προωθησω το αιτημα σου στο αρμοδιο τεχνικο τμημα μπορεις παρακαλω να ελεγξεις και παλι το Προσωπικο μηνυμα που σου απεστειλα οπου σου ζηταω καποιες επιπροσθετες πληροφοριες;

Eυχαριστω

Αικατερινη
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-05-14T08:04:22+00:00

Kαλημερα astrea966,

Ευχαριστουμε για ολες της πληροφοριες που μας εδωσες.

Προωθησα το αιτημα σου στο αρμοδιο τμημα για περαιτερω διερευνηση.

Θα σε κρατησω ενημερο σχετικα με οποιαδηποτε εξελιξη.

Ευχαριστω

Αikaterini
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-05-22T08:28:28+00:00

καλημερα.εχουμε καμια εξελιξη στο θεμα μου?το προβλημα εξακολουθει να υφισταται.

ευχαριστω
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-06-03T07:34:45+00:00

Καλημέρα astrea966,

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες εκ νεου με την Υποστηριξη της Microsoft.

To αιτημα σου βρισκεται ακομη υπο διερευνιση από το αρμοδιο τμημα. Θα σε ειδοποιησω αμεσως μολις υπαρξη καποια εξελιξη επι του θεματος.

Ευχαριστω

Αικατερινη
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο