Προβλημα με windows live mail

Ανώνυμο
2014-05-08T10:05:13+00:00

καλημέρα.εδώ και μια εβδομάδα περίπου έχει παρουσιαστεί ένα πρόβλημα στην εφαρμογή το live mail και συγκεκριμένα το κάνει μόνο στον ένα από τους διάφορους λογαριασμούς που έχω.δεν με αφήνει να διαγράψω τα email.η λήψη και η αποστολή γίνεται κανονικά αλλά δεν κάνει διαγραφή.ότι και αν έχω δοκιμάσει δεν είχε αποτέλεσμα.έσβησα το λογαριασμό τον ξαναπέρασα,αφαίρεσα όλους τους λογαριασμούς αποκατέστησα την εφαρμογή και την εγκατέστησα πάλι αλλά χωρίς αποτέλεσμα.αν συνδεθώ στο email μου μέσω της ιστοσελίδας μπορώ να τα σβήσω κανονικά.το περίεργο είναι ότι ακόμα και σβησμένα που είναι η εφαρμογή εξακολουθεί να τα εμφανίζει κανονικά σαν να μην έγινε τίποτα.το πρόβλημα αυτό είναι μόνο στον ένα λογαριασμό και απ`ότι πρόσεξα το κάνει και στον δεύτερο υπολογιστή που έχω.προσπαθώ και εκεί να σβήσω αλλά μάταια.το πρόβλημα αφορά τον λογαριασμό argiris_******@hotmail.com

Windows για το σπίτι | Άλλο | Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και επικοινωνίες

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

17 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2014-05-09T12:38:10+00:00

    ευχαριστω για την απαντηση αλλα δεν αλλαξε τιποτα μετα απο τις ενεργειες αυτες.θελω να τονισω οτι εχω 5 λογαριασμους στο windows live mail εκ των οποιων οι 3 ειναι hotmail και οι αλλοι 2 απο αλλους παροχους αλλα το προβλημα το εχει μονο ο λογαριασμος που ανεφερα στο αρχικο μου μηνυμα.ολοι οι αλλοι ειναι ενταξει.επισης αν μπω στο email μου μεσω της ιστοσελιδας μπορω να σβησω τα μηνυματα κανονικα αλλα στην εφαρμογη live mail εξακολουθουν να φαινονται ακομα τα σβησμενα χωρις να μπορω να τα σβησω

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2014-05-09T08:42:46+00:00

    Καλημερα astrea966,

    Ευχαριστουμε που επικοινωνησε με την Υποστηριξη της Microsoft.

    Aπο την περιγραφη σου καταλαβαινω οτι δεν εισαι σε θεση να διαγραψεις μηνυματα στο Windows Live Mail.

    Σαν πρωτο βημα για την επιλυση του προβληματος παρακαλω κανε τα εξης:

    Κανε εισοδο στο Windows Live Mail και πιεσε  (πανω αριστερα ) το μπλε εικονιδιο με το βελακι, με φορα προς τα κατω. Στη συνεχεια Επιλογες (Options)- Aλληλογραφια (Mail) - Για προχωρημενους (Advanced)- Συντηριση (Maintenance). Στο πεδιο Συμπιεση της βάση δεδομένων με τον τερματισμό λειτουργίας κάθε (Compact the database on shutdown every) επιλεξε 1 και εν συνεχεια Close -OK. 

    Κανε εξοδο απο το προγραμμα και στη συνεχεια ακολουθησε και παλι την ιδια διαδικασια επιλεγοντας 100 αυτη τη φορα.

    Δοκιμασε να διαγραψεις τα μηνυματα που επιθυμεις. Εαν το προβλημα επιμενει παρακαλω ενημερωσε μας  εαν χρησημοποιεις Imap ή Pop για τη συνδεση των λογαριασμων στο προγραμμα Windows Live Mail.

    Eυχαριστω

    Αικατερινη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια