0xC1900101 - 0x30018: Δεν μπορούσαμε να ολοκληρώσουμε την ενημέρωση

Ανώνυμο
2014-01-12T11:53:55+00:00

Όταν βγήκαν τα Windows 8.1 στο Store, αμεσως τα κατεβασα και τα εγκατεστησα, χωρις κανένα απολύτως πρόβλημα. Χρησιμοποιούσα αυτά για ενα διαστημα, μεχρι που ο (ολοκαίνουριος παρακαλώ) υπολογιστής μου άρχισε να κανει επανεκκίνηση από μόνος του χωρίς προφανή λόγο. Έπειτα μου ζήτησε μερικό format (διαγραφή μόνο των εφαρμογών, αλλά διατήρηση των αρχείων μου). Όταν η διαδικασία ολοκληρώθηκε, είχα Windows 8. Πηγαίνω λοιπόν πάλι στο Store για να τα αναβαθμίσω, και ενώ ακολούθησα την ίδια ακριβως διαδικασια, μόλις τελειώνει η εγκατάσταση μου λέει "Επαναφορά μιας προηγούμενης έκδοσης" και "0xC1900101 - 0x30018: Δεν μπορούσαμε να ολοκληρώσουμε την ενημέρωση". Και φυσικά, με επαναφέρει στα 8. Δεν θα είχα πρόβλημα, αλλα τα 8.1 ήταν σαφώς βελτιωμένα (π.χ. η Αλληλογραφία των Windows 8 δεν δείχνει μόνο email των τελευταίων 2 εβδομάδων οπως το παλιο πρόγραμμα). Τι μπορώ να κάνω για να αναβαθμίσω τα Windows 8 σε 8.1? Ευχαριστώ.

Windows για το σπίτι | Προηγούμενες εκδόσεις των Windows | Εγκατάσταση και αναβάθμιση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

4 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2014-03-29T14:52:47+00:00

    εχω και εγω ακριβως το ιδιο προβλημα...ξανα και ξανα πανω απο 5 φορες εχω προσπαθησει και μου βγαζει τον ιδιο κωδικο σφαλματος....

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2014-02-13T16:04:36+00:00

    Γεια σας olgaeft ,

    Εφόσον έχετε πλήρως ενημερωμένο το σύστημα σας και έχετε τους σωστούς οδηγούς (drivers) εγκατεστημένους, και η αναβάθμιση δεν ολοκληρώνεται με επιτυχία, μπορείτε να συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας.

    Στον σύνδεσμο που ακολουθεί μπορείτε να δείτε αναλυτικά τα βήματα που προτείνει η Toshiba για να αναβαθμίζονται σε Windows 8.1 τα προϊόντα της.

    http://www.toshiba-greece.com/innovation/generic/windows8_1-upgrade-stepbystep/

    Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση!

    Ευχαριστούμε πολύ!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2014-01-15T09:16:36+00:00

    (...)Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερωμένο πλήρως το σύστημα σας και ξαναδοκιμάστε.

     

    (...)Επίσης, μπορείτε να μας πείτε ποιο μοντέλο υπολογιστή έχετε;

     

    [ TOSHIBA Intel(R) Core(TM) i3-2348MB CPU @ 2.30 GHz 2.30 GHz, RAM 4 GB, 64bit ]

    Όσον αφορά την πλήρη ενημέρωση του συστήματος, πήγα στον Πιν. Ελέγχου, στο Windows Update, και εγκατέστησα όλες τις ενημερώσεις. Και πάλι τα 8.1 δεν εγκαθίστανται επιτυχώς.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2014-01-14T11:28:31+00:00

    Γεια σας olgaeft ,

    Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

    Αντιμετωπίζετε θέμα με την αναβάθμιση του υπολογιστή σας από Windows 8 σε Windows 8.1.

    Κατά την διάρκεια αυτής σας παρουσιάζεται μήνυμα σφάλματος 0xC1900101 - 0x30018.

    Αυτός ο κωδικός σφάλματος παρουσιάζεται όταν κάποιο πρόγραμμα οδηγός (driver) δεν είναι συμβατός. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερωμένο πλήρως το σύστημα σας και ξαναδοκιμάστε.

    Επίσης, μπορείτε να μας πείτε ποιο μοντέλο υπολογιστή έχετε;

    Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση!

    Ευχαριστούμε πολύ!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο