αδύνατη διαγραφή αρχείου

Υπάρχει ενδεχόμενο να υφίσταται μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό στο σύστημά σας η οποία να δίνει τις συγκεκριμένες ενδείξεις. Πραγματοποιήστε σάρωση με το Microsoft Safety Scanner προκειμένου να βεβαιωθείτε πως το σύστημά σας είναι υγιές.

Επίσης, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη και ελέγξτε εάν παρουσιάζει την ίδια συμπεριφορά.

Αναγράφεται σωστά η διαδρομή, C:\Users<user name>\Desktop, αλλά παρατηρώ ότι ακριβώς από κάτω το μέγεθος αναφέρεται ως 0 bytes ενώ μέσα από τον windows explorer αναφέρεται το μέγεθος ως 1.124ΚΒ.

(Για αποφυγή παρανοήσεων, λέγοντας windows explorer εννοώ Υπολογιστής -> Επιφάνεια Εργασίας. Εκεί με προβολή Λεπτομέρειες αναγράφεται το μέγεθος 1.124ΚΒ.)

Εάν κάνετε δεξί κλικ στο αρχείο και επιλέξετε "Ιδιότητες", ποια διαδρομή αναγράφεται ως τοποθεσία του αρχείου;

Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα σε Windows 8.1 pro x64. Στην επιφάνεια εργασίας κατέβασα το αρχείο εγκατάστασης ενός trial προγράμματος και όταν πάω να το διαγράψω μου εμφανίζει το ίδιο μήνυμα με τον παραπάνω χρήστη. Δοκίμασα επαναφορά συστήματος αλλά δεν με βοήθησε. Δοκίμασα την καθαρή εκκίνηση που προτείνετε αλλά δεν με βοήθησε. Τι να κάνω;

Παράκληση: μην προτείνετε φορμάτ καθώς δεν υπάρχει χρόνος για κάτι τέτοιο.

Υπάρχει το ενδεχόμενο το αρχείο να εκτελείται με την εκκίνηση του υπολογιστή και αυτός να είναι ο λόγος που δεν μπορεί να διαγραφεί.

Σας προτείνουμε να λειτουργήσετε Καθαρή Εκκίνηση του υπολογιστή σας και να ξαναδοκιμάσετε να το διαγράψετε.

Σας παραθέτουμε τα βήματα στην ακόλουθη σελίδα:

http://support.microsoft.com/kb/331796/el

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση!

Ευχαριστούμε πολύ!