Τι εννοείται από κανέναν εξυπηρετητή; Μήπως περιηγητή (browser);
Σας είπε ο τεχνικός τι ακριβώς έκανε και ποιο ήταν το πρόβλημα την πρώτη φορά ή δεν του παρουσιάστηκε κανένα;
Καμιά φορά, η διαγραφή των προσωρινών αρχείων ίντερνετ βοηθά με τα προβλήματα συνδεσιμότητας. Αυτό γίνεται με διαφορετικό τρόπο σε κάθε browser, αν και ο συνδυασμός Ctrl+Alt+Del είναι μάλλον κοινός για να ανοίξει το παράθυρο διαγραφής. Από εκεί επιλέξτε τι θέλετε να διαγραφεί - συνήθως όλα - και πατήστε 'διαγραφή' ή 'οκ'.
Επίσης, δοκιμάστε να εκτελέσετε τα διαγνωστικά δικτύου. Κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο δικτύου στην περιοχή των ειδοποιήσεων (κάτω δεξιά στην οθόνη) επιλέξτε 'Αντιμετώπιση προβλημάτων' και ακολουθήστε τον οδηγό.
Τέλος, επειδή το e-Banking είναι μια διαδικασία η οποία αφορά κάτι σημαντικό - τα λεφτά σας - είναι απαραίτητο να έχετε φροντίσει ότι ο υπολογιστής σας είναι καθαρός και προστατευμένος από ιούς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένο και ενημερωμένο κάποιο πρόσφατο antivirus και ότι έχετε εκτελέσει πλήρη σάρωση για ιούς (full scan) του υπολογιστή σας. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Microsoft Safety Scanner από εδώ για έλεγχο για ιούς.