Ο υπολογιστής ''κολλάει", χωρίς Blue Screen.

Question

Ο υπολογιστής ''κολλάει", χωρίς Blue Screen.

Ανώνυμο

Καλησπέρα σας,

Τελευταία έχω παρατηρήσει πως αντιμετωπίζω πρόβλημα με τον υπολογιστή μου. Είναι 4ετίας με τα εξής χαρακτηριστικά:

Motherboard - Asus P6T

CPU - i7 930 2.8GHz ( Stock Speeds )

RAM - Corsair XMS 1333 3x2GB ( Manual settings όπως θα έπρεπε βάσει οδηγιών της εταιρείας, δηλαδή 9-9-9-24 1.5V )

PSU - Thermalτake 750W

GPU - MSI N560GTX-Ti Twin Frozr II/OC

Soundcard - Focusrite Saffire Pro 14 ( Firewire )

HDDs - WD Black 1TB Sata 3 και WD Caviar Black 750GB Sata 2. ( Windows install στον 1ο ).

Πρωτού προχωρήσω, να ενημερώσω πως πριν 2 βδομάδες το pc καθαρίστικε προσεκτικά, άνοιξα ακόμα και το PSU, έκανα τα πάντα reseat, full stress tests με OCCT ( όλα τα test, ακόμα και το power supply για αρκετό χρονικό διάστημα ), Prime95, 3D Mark αλλά και 8+ ώρες memtest. Κανένα απολύτως πρόβλημα σε κανένα από τα παραπάνω. Όσο για updated drivers κτλ ούτε λόγος, αυτά τα έχω κάνει για όλες τις συσκευές μιας και το συγκεκριμένο μηχάνημα είναι εργαλείο δουλειάς για μένα, τόσο στο αντικείμενο μου ( πτυχιούχος Πληροφορικής και Τηλ/νιων ) όσο και για μουσική παραγωγή που αποτελεί hobby. Να επισημανθεί επίσης πως η υγεία των δίσκων είναι 100% σύμφωνα με το Hard Disk Sentinel. Τελευταίο format μόλις πριν 1 εβδομάδα. Το τροφοδοτικό επίσης τροφοδοτεί κανονικότατα σε όλα τα voltage με απόκλιση μικρότερης των +- 5%, όπως προβλέπεται για ορθή λειτουργία και οι συσκευές που χρησιμοποιώ δύσκολα θα χρειάζονταν και τα 750 available watts. Τέλος, καθάρισα και το CMOS.

Αρχικά να εξηγήσω πως είχα πάντα όλο και κάποιο πρόβλημα με το pc όμως τελευταία το κακό έχει παραγίνει. Το σύστημα συνεχώς κολλάει και ο μόνος τρόπος είναι να κρατήσω παρατεταμένα το power button πατημένο. Τα freezes αυτά γίνονται κυρίως σε games, όπως DotA 2 ( ακόμα και στο startup του ή κατόπιν 2 - 3 λεπτών ) και στο Plague Inc Evolved. Σε άλλα, βαρύτερα games, όπως π.χ. Eve Online ή The Elder Scrolls Online ( beta tester here ) όλα τρέχουν εκπληκτικά. Κατά τη μουσική παραγωγή κι επεξεργασία, όπου ο υπολογιστής κάνει μεγάλη χρήση πόρων και κυριολεκτικά μπορεί να ''γονατίσει'' το μηχάνημα, όλα πάνε καλά επίσης χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα ή freeze. Ας σημειωθεί επίσης πως, αφήνοντας το pc ανοιχτό ένα βράδυ να κατεβάζει κάτι στο Steam, το πρωί το βρήκα και πάλι frozen. Ακόμη, κατά τα freezes αυτά, ανεμιστηράκια κτλ λειτουργούν κανονικότατα κι ο υπολογιστής διατηρεί πολύ καλή θερμοκρασία, όπως και κατά την διάρκεια των tests, περί τους 70C η CPU και περί τις 75C η GPU. Παίζοντας κάποιο game, οι θερμοκρασίες είναι χαμηλότερες.

Στο event log των Windows, εμφανίζονται τα εξής :

Ως CRITICAL :

Kernel-power, Event ID 41, Task Category (63) με τα εξής χαρακτηριστικά :

BugcheckCode 0

BugcheckParameter 1 0x0

BugcheckParameter 2 0x0

BugcheckParameter 3 0x0

BugcheckParameter 4 0x0

SleepInProgress false

PowerButtonTimestamp 0

Ως ERRORS :

Eventlog, Event ID 1101, Task Category Event Processing με τα εξής χαρακτηριστικά :

AuditEventsDropped 0

Reason 0

Dhcp-client, Event ID 1002, Task Category Address Configuration State Event με χαρακτηριστικά :

Address1 1543612608

HWLength 6

HWAddress 34080430C9C3

Address2 16885952

Ειλικρινά, έχω σηκώσει τα χέρια ψηλά, δεν ξέρω τι άλλο να κάνω ώστε να λειτουργήσει σωστά. Παρακαλώ για την βοήθειά σας.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Vangelis_D

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

Ανώνυμο

Ήθελα να επισημάνω πως το πρόβλημα λύθηκε καθώς απ'όσο φαίνεται έφταιγε το υπέρ-χαμηλό latency που είχε η Firewire κάρτα ήχου. Θέτοντας το latency σε medium με 512 samples και 48000 KHz το πρόβλημα λύθηκε μιας και δεν υπήρχε ουδεμία περίπτωση faulty hardware.

Πέραν αυτού, είχα και περεταίρω κολλήματα λόγω κάποιου ιού που κυκλοφορεί εδώ και κάποιο καιρό, μια διεργασία ονόματι WMP ή WPM, δεν θυμάμαι καθαρά, αυτό που θυμάμαι όμως είναι πως στον Task Manager φαίνεται να προέρχεται απο μια εταιρεία με όνομα Cherished Technologies. Υπάρχει σχετικό guide στο Google για το πως να τον αφαιρέσετε.

Ευχαριστώ για την όλη βοήθεια.

0 σχόλια

4 πρόσθετες απαντήσεις

Answer 1

Γεια σας Vangelis_D ,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για το ζήτημα που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με φαινομενικά τυχαία "παγώματα" του υπολογιστή σας, σε διάφορα στάδια της λειτουργίας του.

Θα θέλαμε να δοκιμάσετε το εξής : εάν έχετε ενεργοποίησει κάποιες επιλογές εξοικονόμησης ενέργειας (power saving options), απενεργοποιήστε τες όλες, όπως και τις λειτουργίες sleep και hibernate του συστήματος. Βεβαιωθείτε πως έχετε την τελευταία έκδοση για το firmware του BIOS του υπολογιστή σας και πως εκεί δεν υπάρχει επιλεγμένη κάποια δυνατότητα εξοικονόμησης ενέργειας η οποία ενδεχομένως δημιουργεί διένεξη στο σύστημά σας.

Έτι περαιτέρω, θα θέλαμε να δοκιμάσετε να λειτουργήσετε το σύστημα με ένα DIMM μνήμης RAM κάθε φορά, ώστε να αποκλείσουμε εντελώς το ενδεχόμενο ελλατωματικής RAM. Κάποιες φορές, το Memmtest μπορεί να αναφέρει άψογα αποτελέσματα και όμως να υφίσταται θέμα με κάποιο από τα DIMM's της μνήμης RAM.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε!

Ευχαριστούμε πολύ!

Answer 2

Καλησπέρα και με συγχωρείτε για την καθυστερημένη απάντηση.

Ήθελα να σας βεβαιώσω πως έχω απενεργοποιημένη κάθε power saving ρύθμιση του υπολογιστή. Πριν λίγες ημέρες δοκίμασα να ''κατεβάσω'' τα clocks της Ram σε αυτόματη ρύθμιση καθώς και την παροχή Volt. Οι Ram μου είναι χρονισμένες σε 1333, όμως η P6T τις θέτει αυτομάτως σε 1066 καθώς αυτή είναι η μέγιστη τιμή που αναγνωρίζει η motherboard. Ως αποτέλεσμα ήταν να μην υπάρχουν πλέον κολλήματα μέχρι και σήμερα ( διάρκεια περισσότερο από εβδομάδα, με αρκετά ''βαριά'' χρήση ). Σήμερα είπα να δοκιμάσω να παίξω πάλι μετά τη δουλειά λίγο Dragon Age II. Στην μία περίπου ώρα gameplay, συνέβη πάλι. Έχοντας δοκιμάσει την προηγούμενη εβδομάδα με 1 dimm την φορά, δεν είχα πρόβλημα. Σήμερα όμως, πάλι τα ίδια. Ειλικρινά, δεν ξέρω τι άλλο να κάνω πλέον. Οι καιροί είναι δύσκολοι και, όντας εκτός εγγύησης σε όλα τα κομμάτια του υπολογιστή εκτός των ram, η αντικατάσταση με νέο υπολογιστή είναι προς το παρόν αδύνατη. Ίσως πολύ απλά να μην υπάρχει λύση.

Answer 3

Αν με ένα DIMM μονάχα επάνω δεν αντιμετωπίζετε πρόβλημα, η απάντηση στο θέμα σας εντοπίζεται εκεί. Κάποιο από τα DIMM's της μνήμης σας είναι ελαττωματικό (είναι δυνατόν κάποιο DIMM της RAM να είναι ελαττωματικό και να περνάει όλα τα διαγνωστικά ως υγιές) και δημιουργεί το θέμα. Εάν επίσης η motherboard δεν υποστηρίζει την μέγιστη ταχύτητα της RAM και αναγκάζεται να την υπο-χρονίσει, δημιουργείται de facto αστάθεια στο σύστημα. Bέλτιστη λύση να στραφείτε σε ένα συνδυασμό motherboard/RAM/CPU που να συνεργάζονται/υποστηρίζονται άψογα μεταξύ τους, ώστε να αποφύγετε μελλοντικά τέτοιες δυσλειτουργίες.

Answer 4

Χρησιμοποιώντας το κάθε DIMM ξεχωριστά δεν αντιμετώπισα κάποιο πρόβλημα. Επίσης απενεργοποίησα και τις συσκευές ήχου του συστήματος μιας και χρησιμοποιώ εξωτερική κάρτα Firewire. Αυτό που δεν μπορώ να κατανοήσω είναι πως δεν μπορεί ένας υπολογιστής να περνά ΟΛΑ τα tests, από memtest, Prime95, OCCT ( ειδικά OCCT στο Power Supply Test που χρησιμοποιεί 90% της μνήμης, δίσκους, ρεύμα, κάρτα γραφικών και επεξεργαστή σε 100% με σκαμπανευάσματα για να αναγνωρίσει λάθη ) επί πόσες ώρες και να μην κολλάει και τελικώς αυτό να συμβαίνει εν μέσω gaming όπου και χρησιμοποιούνται σαφώς λιγότεροι πόροι. Παρόλα αυτά, θα αντικαταστήσω τις Ram σύντομα και θα σας κρατήσω ενήμερους.