Επαλήθευση της ταυτότητάς σας σε αυτόν τον υπολογιστή.

Ανώνυμο

Καλησπέρα σας,

Μετά την αναβάθμιση των Windows σε 8.1 μου ζητήθηκε η επαλήθευση της ταυτότητας μου στον υπολογιστή μέσω του account μου. Κατά τη διαδικασία ζητείται από τη Microsoft ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σταλεί κάποιος κωδικός ασφαλείας και να γίνει η επαλήθευση. Το πρόβλημα μου είναι ότι κατάχωρώ το λογαριασμό μου αλλά δε μου αποστέλλεται κάποιο mail με τον κωδικό για να τελειώσει τη διαδικασία και δε δίνονται άλλες επιλογές για να ολοκληρωθεί. Τι μπορώ να κάνω;

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

26 απαντήσεις

Ανώνυμο

2014-04-23T09:05:08+00:00

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στα τηλέφωνα 801500300 ή στο 2111206500 εάν καλείτε από κινητό.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε πιθανή διευκρίνιση.

Ευχαριστούμε πολύ!
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-07-21T20:12:49+00:00

Επειδή έχω και εγώ αυτό το πρόβλημα πρέπει να πάρω τηλέφωνο ή μπορώ να το λύσω και αλλιώς?

Ευχαριστώ
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-07-22T07:13:59+00:00

Φυσικά μπορείτε πάντοτε να καλέσετε το Answer Desk της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος. Περαιτέρω, σε περίπτωση που δεν ολοκληρώνεται η διαδικασία μέσω e-mail, μπορείτε να προσθέσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, ώστε να χρησιμοποιηθεί αυτό ως μέθοδος επιβεβαίωσης.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-07-22T07:20:11+00:00

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Για να αλλάξω τη μέθοδο επιβεβαίωσης και να πάρω τον κωδικό μέσω μηνύματος στο κινητό πρέπει να περιμένω 30 μέρες όπως γράφει? Η περίοδος αλλαγής δηλαδή από email σε κινητό.

Ευχαριστώ πολύ
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2014-07-22T07:36:19+00:00

Η περίοδος των 30 ημερών ισχύει σε περίπτωση που διαγράψετε τις προηγούμενες πληροφορίες ασφαλείας. Αν απλώς προσθέσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, δεν υπάρχει διάστημα αναμονής. Διαβάστε αναλυτικά για ολόκληρη την διαδικασία στον ακόλουθο σύνδεσμο :

http://windows.microsoft.com/el-gr/windows-live/account-security-password-information
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο