"Μαύρη οθόνη" μετά από Εγκατασταση Win 8.1

Ανώνυμο
2013-10-19T19:22:48+00:00

Γεια σε όλους!

Πήγα και γω λοιπόν να κάνω το update σε 8.1. Όλα μια χαρά γίνεται η λήψη, η εγκατάσταση και όλα καλά μέχρι το τελευταίο στάδιο. Βάζω τις πληροφορίες μου όπως μου ζητάει το update φτάνω μέχρι το στάδιο εγκατάστασης που με ενημερώνει σχετικά με το Skydrive. Όταν ολοκληρώνονται όλα ,λοιπόν,και το σύστημα κάνει boot το μόνο που εμφανίζει είναι μια μαύρη οθόνη με τον κέρσορα κάθε φορά που τον κουνάω να εμφανίζεται και μετά από λίγο να εξαφανίζεται. Το pc μου είναι μόλις 2 μέρες παλιό και είναι να τρελαίνομαι!!

Μήπως κανείς γνωρίζει κάτι παραπάνω; Μήπως να επικοινωνήσω με τον παροχέα του pc μου; Από μία γρήγορη αναζήτηση είδα ότι και άλλοι χρήστες έχουν το ίδιο θέμα παγκοσμίως.

Windows για το σπίτι | Προηγούμενες εκδόσεις των Windows | Windows Update

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

11 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2013-10-24T15:54:07+00:00

    Και πάλι το ίδιο πρόβλημα ακόμα και με τα βήματα που ακολούθησα στο σύνδεσμο που μου δώσατε. 2η φορά που κάνω ανανέωση για να επιλυθεί το λάθος της εγκατάστασης. Μήπως υπάρχει κάποιο τηλέφωνο ώστε να επικοινωνήσω ή μου προτείνετε να επικοινωνήσω με την κατασκευάστρια εταιρία του υπολογιστή μου;

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2013-10-25T06:07:50+00:00

    Όταν κάνετε ανανέωση του υπολογιστή σας, οι εφαρμογές "επιφάνειας εργασίας" αφαιρούνται από το σύστημά σας.

    Δοκιμάστε να κάνετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης ευθύς αμέσως μετά την ανανέωση του υπολογιστή.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2013-10-25T10:43:53+00:00

    Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών τελικά της HP και βρήκα επιτέλους λύση.  ;)

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2014-02-24T11:37:52+00:00

    Κι εγώ αντιμετώπισα το ίδιο πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη στα Windows 8.1 Pro w/ WMC.

    Διαθέτω έναν φορητό υπολογιστή Pavilion g6-1201ev της Hewlett-Packard στο οποίο είχα εγκατεστημένα τα Windows 8.

    Από τότε που μου εμφανίστηκε η μαύρη οθόνη σταμάτησα να τον δουλεύω αφού η αναθάθμιση  μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος των Windows τον αχρήστευσε τελείως!!!

    Δυστυχώς μέχρι στιγμής η Microsoft δεν κυκλοφόρησε κάποιο hotfix για τα Windows 8 που επιδιορθώνει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης κατά τη διάρκεια της μετάβασης στα Windows 8.1.

    Δύο είναι οι πιθανές αιτίες για την αποτυχία της εγκατάστασης των Windows 8.1:

    • μη συμβατοί οδηγοί για την κάρτα οθόνης
    • μια παλιότερη έκδοση του αρχείου Windows.UI.Immersive.dll που περιλαμβάνεται στον φάκελο Windows Activation Technologies

    Για να επιλύσετε χειροκίνητα το πρόβλημα της μαύρης οθόνης στα Windows 8.1 κάντε τα εξής:

    1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αποκατάστασης των Windows 8.1 που αποθηκεύσατε σ' ένα κενό DVD ή USB Flash Drive.
    2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη εκκίνησης πατήστε το πλήκτρο F9 δύο φορές.
    3. Στο μενού αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows μεταβείτε στην ενότητα "επιλογές για προχωρημένους" και ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών.
    4. Πληκτρολογήστε την εξής εντολή:

    bootrec.exe /fixmbr

    1. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκινήστε κανονικά τον υπολογιστή σας.

    Εναλλακτικοί τρόποι επίλυσης της μαύρης οθόνης (μόνο για προχωρημένους)

    1. Κατά τη διάρκεια της εκκίνησης των Windows πατήστε F8 και μεταβείτε στην ασφαλή λειτουργία με δικτυακή υποστήριξη.
    2. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου των Windows και μεταβείτε στη διαχείριση των συσκευών.
    3. Απεγκαταστήστε τους οδηγούς της κάρτας οθόνης και απενεργοποιήστε τη συσκευή.
    4. Κάντε λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων οδηγών για την κάρτα οθόνης.
    5. Επανεκκινήστε κανονικά τα Windows.

    Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε τον φάκελο Windows Activation Technologies και να αντικαταστήσετε το αρχείοWindows.UI.Immersive.dll που βρίσκεται στον φάκελο του συστήματος με μια μεταγενέστερη έκδοση για να απαλλαγείτε από τον βραχνά της μαύρης οθόνης (δεν συνιστάται).

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  5. Ανώνυμο
    2014-07-19T06:02:41+00:00

    Εχθες το βραδυ ξεκινησα να κανω την εγκατασταση των windows 8.1 , ολα καλα ωραια μου λεει το συστημα να κανε επανεκινιση την κανω ολα καλα και εκει, κλεινω το λαπτοπ , το ξανα ανοιγω και απο τοτε εχει μαυρη οθονη, ο κερσορας μια εμφανιζετε μια οχι και τρεμοπαιζει...  ειδα πανω για εξωτερικο flash usb με την απεγκατασταση των windows μεσα... μπορειτε να με βοηθησετε λιγο που θα το βρω?

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια