Windows 7 (64bit) Πρόβλημα σε αναβάθμιση RAM μνήμης φορητού υπολογιστή

Question

Windows 7 (64bit) Πρόβλημα σε αναβάθμιση RAM μνήμης φορητού υπολογιστή

Ανώνυμο

Καλησπέρα,

Έχω το εξής πρόβλημα. Εχω φορητό υπολογιστή vaio Vpcf13e1e με 2x2 Gb μνήμης dual channel pc3-10700 που δουλεύουν μια χαρά ( από το συγκεκριμένο pc γράφω αυτή τη στιγμή). Αποφάσισα να τα αναβαθμίσω στα 8gb ( 2x4) και γι αυτό πήρα μνήμη αντίστοιχων ιδιοτήτων (dual channel). Το Bios τα βλέπει μια χαρά όταν μπαίνω στο μενού του, αλλά τα windows αρνούνται να ξεκινήσουν.

Θα εκτιμούσα κάθε συμβουλή ή ιδέα,

ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Γιάννης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Answer 1

Σας ευχαριστώ για την απαντησή σας,

για την πληροφορησή σας ο υπολογιστής είναι ο vpcf13e1e οι παλιές μνήμες είναι οι : EBJ21UE8BFU0-DJ-F και οι (νεες) μνήμες είναι οι corsair CMSO8GX3M2A1333C9.

Το bios το τρέχω για να δω αν τις έχει αναγνωρίσει και δεν υπάρχει πρόβλημα. Κατα την εκκίνηση περνάει κατευθείαν στην εκκίνηση των windows η οποία δε ξεκινάει ποτέ, καθώς κάνει επανεκίνηση το σύστημα και με πηγαίνει στην επιλογή για εκκίνηση διαγνωστικού ελέγχου ή κανονικής λειτουργίας των windows όπου εν τέλει ή θα κλείσει ο υπολογιστής, ή θα βγάλει μπλε οθόνη η οποία αναφέρεται σε πρόβλημα μνήμης του υπολογιστή. Ήχος δεν ακούγεται από τον υπολογιστή ούτε αρχικά μήνυμα σφάλματος.

Εν τέλει, πέρασα τις μνήμες από το memtest των Windows ( επιλογή για πλήρες έλεγχο) που φαίνεται να μπορώ να το κάνω κατα την εκκίνηση του υπολογιστή καθώς επίσης έτρεξα και το memtest86+ μέσα από bootable cd και έβγαλε fail στις μνήμες. Οπότε επέστρεψα τις μνήμες στο κατάστημα που τις αγόρασα και περιμένω αφού τις ελέγξει και το κατάστημα να μου τις αντικαταστήσουν.

Σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας

με χαρά,

Γιάννης

Answer 2

Γεια σας GiannisJJJ,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για το ζήτημα που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με την λειτουργία των Windows κατόπιν αναβάθμισης της μνήμης RAM του συστήματός σας.

Υπό κανονικές συνθήκες, τα Windows θα έπρεπε να αναγνωρίζουν κανονικά την νέα μνήμη RAM. Όταν εκκινείτε τον υπολογιστή σας, εμφανίζεται κανονικά η οθόνη του BIOS. Κατόπιν, υπάρχει συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος που αποτρέπει την εκκίνηση των Windows ή ο υπολογιστής μένει στην οθόνη του BIOS;

Επίσης, ακούγεται ενδεχομένως κάποιος οξύς ήχος από το μεγάφωνο του laptop;

Βεβαιωθείτε πως η νέα RAM που αγοράσατε υποστηρίζεται πλήρως από την motherboard του laptop και πως το firmware του BIOS του συστήματος είναι ενημερωμένο στην τελευταία έκδοση. Εάν το ζήτημα παραμένει, δοκιμάστε να εκκινήσετε το σύστημα με ένα DIMM των 4GB επάνω στην motherboard και αναφέρετέ μας τα αποτελέσματα.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Ευχαριστούμε πολύ!