Άνοιξε τις ρυθμίσεις του Google Chrome και στην ενότητα Κατά την εκκίνηση πάτησε στην επιλογή Ορισμός σελίδων και αφαίρεσε το ask.com που ενδεχομένως να εμφανίζεται εκεί.
Επίσης, λίγο πιο κάτω στην ενότητα Αναζήτηση επέλεξε μία μηχανή αναζήτησης διαφορετική του Ask.com.
Τέλος, άνοιξε την Προσθαφαίρεση προγραμμάτων από τον Πίνακα Ελέγχου των Windows 7 και έλεγξε αν υπάρχει κάποιο εγκατεστημένο πρόγραμμα με το όνομα Ask.com ή Ask toolbar και απεγκατέστησε το.