Σύνδεση - Δεν υπάρχουν διαθέσιμες συνδέσεις

Question

Σύνδεση - Δεν υπάρχουν διαθέσιμες συνδέσεις

Ανώνυμο

Καλησπέρα,

ο υπολογιστής μου δεν μπορεί να συνδεθεί στο ίντερνετ, δεν αναγνωρίζει συνδέσεις, ούτε ασύρματες ούτε ενσύρματες. Προσπάθησα να κάνω επαναφορά συστήματος, αλλά βγάζει συνέχεια ότι είναι ενεργό το antivirus, ενώ το έχω απενεργοποιημένο. Απεγκατέστησα το 7zip που εγκατέστησα την τελευταία φορά που χρησιμοποιήσα τον υπολογιστή, αλλά το πρόβλημα επιμένει.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

3 απαντήσεις

Answer 1

Γειά σας NefeliKonstanti,

Σε συνέχεια του μηνύματος, σας ενημερώνουμε να προχωρήσετε σε διαδικασία επανεγκατάστασης του προγράμματος προστασίας, με σκοπό να επιδιορθώσει τα χαμένα αρχεία του.

Θα ήταν χρήσιμο να μας αναφέρετε ποιο πρόγραμμα προστασίας χρησιμοποιείτε, καθώς υπάρχουν προγράμματα μέσω της επίσημης σελίδας του κατασκευαστή που περιλαμβάνουν και το αυτόματο πρόγραμμα απεγκατάστασης του.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε πιθανή διευκρίνιση!

Ευχαριστούμε πολύ

Answer 2

Καλησπέρα,

ευχαριστώ για την απάντηση σας.

Απεγκατέστησα το antivirus, η επαναφορά ολοκληρώθηκε, ωστόσο μου εμφανίζει συνέχεια errors για αρχεία του antivirus και δεν μπορώ να το απεγκαταστήσω ξανά. Δεν μου επιτρέπει ούτε να το ανοίξω, ούτε να διαγράψω αρχεία ως διαχειριστής.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Answer 3

Γειά σας NefeliKonstanti,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για το ζήτημα που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με την σύνδεση του υπολογιστή σας στο δίκτυο, κάνοντας χρήση της ενσύρματης ή ασύρματης κάρτας δικτύου του υπολογιστή σας.

Μεταβείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο http://windows.microsoft.com/el-gr/windows/cant-connect-to-network#1TC=windows-7 , περιλαμβάνει τον τρόπο για να ελέγξετε τις ρυθμισεις του υπολογιστή σας, για έλεγχο σχετικά με την αντιμετώπιση του θέματος σας.

Αναφορικά με την επαναφορά του υπολογιστή σας σε προηγούμενη ημερομηνία και το μήνυμα που εμφανίζεται, σας προτείνουμε την απεγκατάσταση του προγράμματος προστασίας πριν την ολοκλήρωση των ενεργειών.

Αν η παραπάνω διαδικασία δεν διορθώσει το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών για βοήθεια. Για να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές υποστήριξης πελατών που εφαρμόζονται σε αυτό τον υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη

Παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε πιθανή διευκρίνιση!

Ευχαριστούμε πολύ