Το προϊόν στο οποίο αναφέρεστε δεν είναι της Microsoft αλλά της Adobe.
Υπάρχει σχετικό νήμα με το θέμα σας στις σελίδες υποστήριξης της κατασκευάστριας εταιρείας του οποίου τον σύνδεσμο δεν μπορούμε να αναρτήσουμε.
Στην επίλυση που παρουσιάζεται, γίνεται λόγος για την διαγραφή του φακέλου "C:\Windows\system32\Macromed\Flash" και του αρχείου "FlashInstall.log" μετά την απεγκατάσταση του λογισμικού χρησιμοποιώντας το εργαλείο κατάργησης της Adobe.
Για περισσότερες πληροφορίες, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του λογισμικού.