Αρχικά επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, εάν δεν το έχετε κάνει ήδη.
Ελέγξτε εάν η συσκευή τροφοδοτείται από τον υπολογιστή. Για να το ελέγξετε αυτό, απλά πατήστε το κουμπί Eject στο πλάϊ της συσκευής. Εάν ανοίξει, αυτό σημαίνει πως τροφοδοτείται. Εάν δεν ανοίξει και δεν υπάρξει απόκριση, σημαίνει πως δεν τροφοδοτείται. Σε αυτή τη περίπτωση επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή.
Έπειτα ελέγξτε εάν αναγνωρίζεται το DVD-player ως συσκευή από τον υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Έναρξη > Δεξί κλικ στο Υπολογιστής > Ιδιότητες.
- Κάντε κλικ στο Διαχείριση συσκευών (επάνω αριστερά).
- Εντοπίστε και αναπτύξτε (με το +) την κατηγορία DVD/CD-ROM drives.
- Ελέγξτε εάν υπάρχει η συσκευή εκεί (ή εάν εμφανίζεται με θαυμαστικό) και επικολλήστε μας το όνομα της.
Τέλος, ακολουθήστε τα βήματα του παρακάτω άρθρου.
Εάν το θέμα δεν επιλυθεί με τα παραπάνω βήματα, τα αίτια πολυ πιθανόν να πηγάζουν στο υλικό του υπολογιστή σας, στην οποία περίπτωση επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή σας.