Δεν λαμβάνω ήχο όταν κάποιος μου στέλνει μήνυμα

Αυτό το σφάλμα συνήθως παρουσιάζεται όταν οι ρυθμίσεις ήχου δεν είναι ρυθμισμένες σωστά ή η κατάσταση είναι ρυθμισμένη ως Απασχολημένος, ή  Εμφάνιση εκτός σύνδεσης. Για να το διευκρινίσετε αυτό, παρακαλώ ακολουθήστε τα παρακάτω:

Ενεργοποιήστε τον ήχο στο σύστημα:

1. Πιέστε Έναρξη, πιέστε Αναζήτηση ή πιέστε τα πλήκτρα Windows + R.
2. Πληκτρολογήστε CONTROL MMSYS.CPL και στη συνέχεια πιέστε ENTER. Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο Συσκευών ήχου και βίντεο.
3. Πιέστε την καρτέλα Ήχου, και στη συνέχεια απεπιλέξτε το κουτάκι επιλογής Σίγαση.

Επιβεβαιώστε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις ρυθμίσεις ήχου στο Messenger:

1. Κάνετε είσοδο στο Messenger.
2. Στο μενού Εργαλεία, πιέστε Επιλογές.  Σημείωση: Εάν το μενού Εργαλεία δεν είναι ορατό, πιέστε το πλήκτρο ALT.
3. Πιέστε Ειδοποιήσεις.  Επιβεβαιώστε ότι η παρακάτω επιλογή είναι ενεργοποιημένη ή επιλεγμένη: Εμφάνιση ειδοποίησης όταν ένα μήνυμα λαμβάνεται/Να ενημερώνομαι όταν: Όταν λαμβάνω ένα Άμεσο Μήνυμα
4. Πιέστε την καρτέλα Ήχοι. Επιβεβαιώστε η επιλογή Σίγαση όλων των ήχων δεν είναι επιλεγμένη.
5. Επιλέξτε κάθε συμβάν. Π.χ. Νεύμα. Πιέστε το πλήκτρο Αναπαραγωγής που βρίσκεται στα δεξιά του προεπιλεγμένου ήχου.
6. Εάν δεν ακούτε ήχο όταν πιέζετε Αναπαραγωγή, πιέστε Περιήγηση, εντοπίστε ένα αρχείο .wav ή .wma, και στη συνέχεια πιέστε Άνοιγμα. Πιέστε Αναπαραγωγή και πάλι.

Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις κατάστασης του Messenger

Το Messenger δεν αναπαράγει ήχους όταν η κατάσταση του Messenger είναι Απασχολημένος ή Εμφανίζεστε εκτός σύνδεσης.

Στο κύριο παράθυρο του Messenger, πιέστε το βέλος δίπλα από το όνομα και επιλέξτε Διαθέσιμος.

Εάν το ζήτημα επιμένει, παρακαλώ δοκιμάστε να επιδιορθώσετε το Windows Live Essentials:

1. Πιέστε στο παράθυρο Έναρξης
2. Επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου και όταν προβάλετε ανά Κατηγορία πηγαίνετε στο Προγράμματα και πιέστε Απεγκατάσταση προγράμματος. Όταν προβάλετε ως Μεγάλα ή Μικρά εικονίδια πιέστε στο Προγράμματα και Δυνατότητες
3. Για να απεγκαταστήσετε επιλέξτε από τη λίστα Windows Live Essentials 2009 ή 2011
4. Επιλέξτε Επιδιόρθωση όλων των Προγραμμάτων Windows Live.