Ο τρόπος αντικατάστασης των μέσων εγκατάστασης διαφοροποιείται ανάλογα με τον τρόπο που προμηθευτήκατε τα Windows XP home Edition.
Εάν για παράδειγμα το λογισμικό των Windows XP home Edition ήρθε προεγκατεστημένο με την αγορά κάποιου μηχανήματος υπολογιστή και στο πιστοποιητικό αυθεντικότητας σας αναγράφει ΟΕΜ Software/OEM Product ή την ονομασία κάποιου μεγάλου κατασκευαστή συστημάτων υπολογιστών τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση:
Τρόπος αντικατάστασης λογισμικού ή υλικού Microsoft, παραγγελίας Service Pack και αναβαθμίσεων προϊόντων ή αντικατάστασης εγχειριδίων προϊόντων
http://support.microsoft.com/kb/326246/el
Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε άλλη διευκρίνιση μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft Ελλάς ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: