Τι μπορώ να κάνω εάν δεν είναι δυνατή η εκτύπωση;

Ο εκτυπωτής μου δεν εκτυπώνει.

Αυτό είναι ένα δύσκολο πρόβλημα να διαγνωσθεί καθώς υπάρχουν πολλοί εκτυπωτές στην αγορά και πολλοί λόγοι για τους οποίους ένας μπορεί να μην εκτυπώνει.

Πρώτα, βεβαιωθείτε πως ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και συνδέεται στον υπολογιστή σας με Windows σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή στον υπολογιστή σας. Τα προβλήματα εκτυπωτή ορισμένες φορές προκύπτουν από μη ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και μπορεί να επιλυθεί μέσω εγκατάστασης ή επανάληψης εγκατάστασης του πλέον πρόσφατου προγράμματος οδήγησης.

Για να βρείτε το πλέον πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας, ελέγξτε πρώτα την υπηρεσία Windows Update, η οποία σχεδιάζεται για ανίχνευση του υλικού που συνδέεται στον υπολογιστή σας και σας ειδοποιεί αυτόματα όταν νέα προγράμματα οδήγησης είναι διαθέσιμα:

1.      Ανοίξτε την υπηρεσία Windows Update κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάνοντας κλικ σε Όλα τα προγράμματα και έπειτα κλικ στην επιλογή Windows Update.

2.      Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις και έπειτα περιμένετε ενώ τα Windows αναζητούν τις πλέον πρόσφατες ενημερώσεις για τον υπολογιστή σας.

3.      Εάν βρεθούν οποιεσδήποτε ενημερώσεις, κάντε κλικ στην Εγκατάσταση ενημερώσεων.

Εάν σας ζητηθεί ένας κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.

Εάν δεν δείτε αναφορά ενός ενημερωμένου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή, εξακολουθεί να είναι εφικτή η παρουσία ενός. Ο κατασκευαστής του εκτυπωτή σας μπορεί να μην το παρέχει ακόμα στη Microsoft.

Οι περισσότεροι κατασκευαστές εκτυπωτών προσφέρουν ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης στις ενότητες υποστήριξης των τοποθεσιών τους στο web. Τα προγράμματα οδήγησης συνήθως οργανώνονται κατά έκδοση Windows και μοντέλο εκτυπωτή. Όταν βρείτε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης, κάντε λήψη και εγκατάσταση σύμφωνα με τις οδηγίες κατασκευαστή.  Για περισσότερη βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης για υλικό που δεν λειτουργεί ορθά.

Εάν ο εκτυπωτής σας εξακολουθεί να μην εκτυπώνει, συμβουλευτείτε την ενότητα υποστήριξης της τοποθεσίας στο web του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων συγκεκριμένου μοντέλου.

Μπορείτε επίσης να ρίξετε μια ματιά στην εφαρμογή******Fixit (Επιδιόρθωση) της Microsoft που θα επιχειρήσει να διαγνώσει και επιδιορθώσει το πρόβλημα μη εκτύπωσης ή για προβλήματα εγκατάστασης ενός εκτυπωτή, σύνδεσης σε εκτυπωτή δικτύου και σχετικά σφάλματα.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης που ελέγχει όλα τα βήματα από καλώδια ελέγχου έως την ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης και την επιλογή αυτοματοποιημένων προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση εκτυπωτή και αντιμετώπιση προβλημάτων, δείτε τα ακόλουθα άρθρα της Microsoft.

Εγκατάσταση εκτυπωτή

Προβλήματα εκτυπωτή στα Windows