Fehler beim Zurückstetzen von Windows 11 Pro beim Surface Pro 11, bei Neustart wird unexepted error gezeigt

Hans-Rainer ! 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-11-03T18:29:16.14+00:00

Ich habe in Windows 11 Pro das Zurücksetzen angewählt, die Installation lief eine ganze Zeit und später nach dem Neustart blieb er aus. ich wartete eine lange Zeit auf den Neustart, dann habe ich die Starttaste gedrückt und er lief kurz danach auf Fehler und schrieb unexepted error, ich sollte neu starten, bei jedem Neustart läuft er auf diesen Fehler.

dann erstellte ich mir ein USB-Stick mit neuem Windows 11, aber beim Start vom USB-Stick schrieb er "Couldn't find a bootable operating system" Ich habe auch von Microsoft Windows 11 on ARM versucht, gleicher Fehler.

Ich find keine Möglichkeit das Surface wieder zur Installation zu bringen.

Surface | Surface Pro | Installieren und Aktualisieren
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WK123456 11,980 Zuverlässigkeitspunkte
2026-11-03T20:38:42.76+00:00

Zunächst noch ein paar Fragen:

  • Wurde der USB-Stick mit den Installationsmedien für Windows 11 mit dem Media Creation Tool von Microsoft erstellt?
  • Wurde für die Erstellung des Sticks ein anderer Rechner genutzt?
  • Hast du für den Start der Installation von Windows 11 vom Stick am Pro 11 die Leiser-Taste und dann die Netztaste gedrückt und die Leiser-Taste so lange gedrückt gehalten, bis der Ladekreis angezeigt wurde?
  • Hast du ein Pro 11 mit einer Snapdragon- oder mit einer Intel-CPU?

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  1. Hans-Rainer ! 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-11-03T21:06:42.6766667+00:00

    Danke für die schnelle Antwort.

    Zu Antwort 1

    Ja

    Zu Antwort 2

    Ja, weil das Surface 11 Pro ja mit startfähig ist.

    Zu Antwort 3

    Ja, es öffnet sich dann das BIOS, welches ich vorher auf USB in 1. Zeile freigegeben habe

    und die anderen ausgeschlossen habe.

    Zu Antwort 4

    Snapdragon

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