Microsoft-Konto gehackt – E-Mail-Adresse geändert, Wiederherstellung nicht möglich

Hallo zusammen,

ich brauche dringend Hilfe bei der Wiederherstellung meines Microsoft-Kontos.

Mein ursprüngliches Microsoft-Konto wurde vermutlich gehackt. Dabei wurde die E-Mail-Adresse geändert, sodass ich keinen Zugriff mehr auf mein ursprüngliches Konto und meine bisherigen Aktivitäten habe.

Als ich versucht habe, mich mit meiner bisherigen E-Mail-Adresse anzumelden, habe ich versehentlich ein neues Microsoft-Konto erstellt. Dieses neue Konto ist jedoch nicht mein ursprüngliches Konto, und meine bisherigen Aktivitäten und Spielinhalte fehlen.

Ich habe versucht, über den Microsoft-Support Hilfe zu bekommen, komme aber nicht weiter. Ich kann anscheinend nur hier im Forum eine Frage stellen und habe keine Möglichkeit gefunden, direkt mit einem Supportmitarbeiter zu sprechen.

Ich besitze außerdem einen Spiele-Aktivierungsschlüssel, den ich als möglichen Nachweis dafür vorlegen kann, dass das ursprüngliche Konto mir gehört.

Meine Fragen sind:

Wie kann ich mein ursprüngliches Microsoft-Konto wiederherstellen, wenn der Angreifer die E-Mail-Adresse geändert hat?

Gibt es eine Möglichkeit, mein ursprüngliches Konto anhand eines Aktivierungsschlüssels oder anderer Kaufnachweise zu überprüfen?

An wen kann ich mich wenden, wenn das normale Wiederherstellungsverfahren nicht funktioniert?

Können meine bisherigen Spiele und Aktivitäten nach einer erfolgreichen Wiederherstellung wieder verfügbar gemacht werden?

Ich möchte ausdrücklich mein ursprüngliches Konto zurückbekommen und nicht das neu erstellte Konto verwenden.

Ich wäre für jede hilfreiche Anleitung sehr dankbar.

Vielen Dank!