Microsoft Konto
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Herbert Büttner-Kindel
0
Zuverlässigkeitspunkte
Hallo,
ich habe ein Microsoft Konto. Durch zu viele Spams habe ich die Mail Adresse gelöscht.
Leider habe ich nicht an mein Konto gedacht. Beim Versuch mich anzumelden, wurde wohl das Konto gesperrt.
Auch einen Code auf mein Handy kommt nicht durch.
Ich benötige einen Ansprechpartner am Telefon.
Kann mir jemand helfen?
Herbert
Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update
8 Antworten
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Herbert Büttner-Kindel 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-21T11:24:33.54+00:00 -
Herbert Büttner-Kindel 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-21T11:09:56.02+00:00 Es ist eine gmx Adresse. Sie ist Primär. Ich wollte eine Alias anlegen. Dann kommt wieder die Sicherheitsabfrage und dann wieder wie oben.
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Herbert Büttner-Kindel 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-21T11:06:11.8533333+00:00 Hallo,
wie oben geschrieben, habe ich meine Email Adressen gelöscht.
Leider habe ich mein Konto vorher nicht auf meine neue Adresse geändert.
Wenn ich mich anmelden will, soll ein Sicherheitscode an meine gelöschten Adressen geschickt werden.
Bei weiteren Möglichkeiten kann ich meine Mobilfunknummer angeben.
Leider kommt nichts an. Ich habe so viele Möglichkeiten versucht, dass mein Konto wohl gesperrt ist.
Ich weiß einfach nicht weiter.
Eigentlich wollte ich nur die Sicherheitsupdates installieren (1 Jahr Verlängerung)
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GsN5034 - IA 79,050 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater2026-10-21T16:14:26.8266667+00:00 Hallo,
Wenn Sie die
@gmx.comAdresse als Alias aus Ihrem Microsoft-Konto entfernen, können Sie diese Adresse in der Regel nicht mehr verwenden, um sich im Konto anzumelden. Der Screenshot scheint jedoch zu zeigen, dass Microsoft diese Adresse im Anmeldeprozess weiterhin erkennt, und das Problem scheint bei der Identitätsverifizierung zu liegen.
Hast du diese Optionen ausprobiert, um deine Identität zu verifizieren?
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Herbert Büttner-Kindel 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-21T11:05:49.99+00:00 Hallo,
wie oben geschrieben, habe ich meine Email Adressen gelöscht.
Leider habe ich mein Konto vorher nicht auf meine neue Adresse geändert.
Wenn ich mich anmelden will, soll ein Sicherheitscode an meine gelöschten Adressen geschickt werden.
Bei weiteren Möglichkeiten kann ich meine Mobilfunknummer angeben.
Leider kommt nichts an. Ich habe so viele Möglichkeiten versucht, dass mein Konto wohl gesperrt ist.
Ich weiß einfach nicht weiter.
Eigentlich wollte ich nur die Sicherheitsupdates installieren (1 Jahr Verlängerung)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 60%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
steve1da 3,335 Zuverlässigkeitspunkte2026-10-21T12:39:14.5433333+00:00 Nochmal, eine gelöschte Adresse kann nicht wiederhergestellt werden.
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GsN5034 - IA 79,050 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2026-10-21T11:05:13.59+00:00 Hello,
Is your email address recognized during sign-in?
If you try to sign in with the email address you deleted, Microsoft no longer recognizes this email address, and you will get the 'This username does not exist' error. So,
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