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Microsoft Copilot | Windows Copilot | Funktion
Eine bestimmte Funktionalität oder Erweiterung, die von Windows Copilot bereitgestellt wird
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Hallo Family Wilhelm,
Wenn Sie ein persönliches Konto verwenden, melden Sie sich bei Ihrem Konto-Dashboard an und öffnen Sie den Bereich „Dienste & Abonnements“, um Ihren aktuellen Tarif zu überprüfen. Copilot ist in entsprechenden Microsoft 365 Personal-, Family-, Premium- oder Pro-Abonnements enthalten. Bei Family- und Premium-Tarifen stehen die Copilot-Funktionen in den Desktop-Apps ausschließlich dem Inhaber des Abonnements zur Verfügung; sie werden nicht mit anderen Familienmitgliedern geteilt.
Falls Sie über kein entsprechendes Abonnement verfügen, können Sie über dass einen passenden Tarif erwerben oder ein Upgrade auf einen solchen durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie für den Erwerb des Abonnements sowie für die Anmeldung in den Apps dasselbe persönliche Konto verwenden.
Wenn Sie ein Geschäfts- oder Schulkonto nutzen, melden Sie sich beim Microsoft 365-Portal an und prüfen Sie unter Ihrem Profil, ob dort ein Copilot-Hinweis angezeigt wird. „M365 Copilot (Premium)“ bedeutet, dass Ihnen die vollständige Copilot-Zusatzlizenz zugewiesen wurde. Sollte dort „Basic“ stehen, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator, um zu klären, ob für Ihr Konto eine Premium-Lizenz verfügbar ist.
Falls Sie bereits über einen entsprechenden Tarif verfügen, Copilot jedoch dennoch nicht angezeigt wird, teilen Sie uns bitte mit, welcher Tarif bei Ihnen hinterlegt ist, ob Sie der Inhaber des Abonnements sind sowie welche App und welches Gerät Sie verwenden. Dies hilft dabei einzugrenzen, ob das Problem mit dem Konto, dem Abonnement oder der App zusammenhängt.