![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 5%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Lorenz,
Ein unerwartetes Herunterfahren kann Windows-Systemdateien beschädigen oder Startprobleme verursachen. Wenn Windows nicht normal startet, öffnen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) und wählen Sie Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starthilfe.
Falls die Starthilfe nicht hilft, öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie "DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" sowie anschließend "sfc /scannow" aus, sofern Windows normal oder im abgesicherten Modus gestartet werden kann. Diese Befehle reparieren den Windows-Komponentenspeicher und überprüfen beschädigte Systemdateien.
Um die Ursache des Absturzes zu ermitteln, starten Sie "eventvwr.msc" und prüfen Sie unter Windows-Protokolle > System die Ereignisse zum Zeitpunkt des Herunterfahrens. Achten Sie insbesondere auf Kernel-Power (Ereignis-ID 41), EventLog (6008) und Festplattenfehler; Ereignis 41 allein identifiziert jedoch nicht die eigentliche Ursache.
Prüfen Sie außerdem "C:\Windows\Minidump" auf Absturzabbilder, sofern ein Bluescreen aufgetreten ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie eine Systemwiederherstellung und überprüfen Sie den Zustand des Laufwerks, den Arbeitsspeicher sowie kürzlich installierte Treiber oder Updates.
Weitere Anleitungen finden Sie in der offiziellen Microsoft-Dokumentation zu "Windows-Wiederherstellungsoptionen" Ich hoffe, Sie haben hier eine klare Sicht auf die Situation. Wenn es hilft, mehr Einblick in das Problem zu bekommen, freue ich mich über eine Annahme der Antwort. Sollten Sie weitere Fragen haben, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht. Einen schönen Tag!
HP.