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Mein Laptop ist aus dem Jahre 2013. Seit Jahren habe ich ein Office-Abo, das ich jährlich bezahle. Seit July 2026 kann ich das auf meinem Laptop installierte Office nicht mehr benutzen, weil der Laptop zu alt ist. Deswegen hätte ich gern mein Geld anteilig zurück. Ich glaube, mein Abo lief immer ab Januar, ich bin mir aber nicht sicher. Das müssen Sie wissen.
Bitte melden! Telefonisch kann man nichts erreichen. Mehrmals habe ich Support kontaktiert, jedoch nie eine Antwort erhalten. Das ist nicht in Ordnung.
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo Anthony,
vielen Dank für deiner Anfrage.
Beachte die nachstehenden Informationen unter https://support.microsoft.com/de-de/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Wenn dies über Microsoft abonniert ist, gehen Sie bitte zu https://account.live.com
Melden Sie sich in Ihrem Microsoft-Konto an. Dann gehen Sie zu Diensten. Klicken Sie auf Verwalten für den Abonnementplan, den Sie kündigen möchten.
Wenn du in Deutschland bist, kannst du auch eine anteilige Rückerstattung beantragen. https://support.microsoft.com/account-billing/countries-with-prorated-refunds-for-microsoft-subscriptions-38c81df4-10c1-f3eb-8d2f-b04f980c435f
Wenn es über Apple abonniert wurde, müssen Sie es über Apple mit Ihrem Apple-Konto kündigen. Die Rückerstattungsberechtigung wird von Apple bestimmt.
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Hola,
dann kündige das Abo in deinem Microsoft Konto.
Gruß,
steve1da