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Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Windows
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es grammatikalische Fehler oder unbeholfene Ausdrücke enthalten.
Hallo Ralf Latour,
Die eingelösten „Partner Success Core“-Lizenzen werden über den Prozess zur Inanspruchnahme von Vorteilen im Rahmen des „Microsoft AI Cloud Partner Program“ bereitgestellt und sind an das für den Kauf verwendete MCA-Abrechnungskonto gebunden. Microsoft weist darauf hin, dass im Zuge des modernisierten Verfahrens zur Inanspruchnahme von Vorteilen Cloud-Vorteile nur für berechtigte Tenants eingelöst werden können, die mit diesem Abrechnungskonto verknüpft sind.
Bitte überprüfen Sie Folgendes:
1/ Überprüfen Sie im Partner Center unter „Vorteile“https://partner.microsoft.com/de-de/dashboard/home > „Cloud-Dienste“ den Status der Inanspruchnahme des Vorteils und ermitteln Sie den Tenant, für den dieser eingelöst wurde.
2/ Stellen Sie sicher, dass der Entra-Tenant Ihres Unternehmens mit demselben MCA-Abrechnungskonto verknüpft ist, das für den Kauf bzw. die Inanspruchnahme der „Partner Success Core“-Vorteile verwendet wurde. Microsoft gibt an, dass die für die Inanspruchnahme berechtigten Ziele auf Tenants beschränkt sind, die unter diese Abrechnungsbeziehung fallen.
3/ Öffnen Sie im Ziel-Tenant das Microsoft 365 Admin Center unter „Abrechnung“https://admin.cloud.microsoft/#/homepage > „Ihre Produkte“ und prüfen Sie, ob die Partner-Lizenzen dort aufgeführt und zur Zuweisung verfügbar sind.
Falls die Lizenzen für einen anderen Tenant eingelöst wurden und nicht im vorgesehenen Entra-Tenant erscheinen, empfehle ich, eine Supportanfrage im Partner Center zu stellen, damit Microsoft den Datensatz zur Inanspruchnahme, die Verknüpfung mit dem Abrechnungskonto sowie die Tenant-Zuordnung überprüfen kann.
Bitte beziehen Sie sich auf diesen Artikel. Hilfe anfordern und den Support im Partner Center kontaktieren
Für detailliertere Informationen Anzeigen und Verwenden Ihrer Clouddienste-Vorteile
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