Sämtliche Office-Anwendungen verschwunden

Simon Heiz 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-04T18:21:47.8733333+00:00

Guten Tag,
Ich habe meinen Windows 10-Rechner vor über 4 Jahren (April 2022) neu aufgesetzt und ein Office-Paket erworben und auch registriert. Es handelte sich dabei nicht um eine verfallende Lizenz, Student o.ä.
Seit Kurzem (ca. 25. Sept.) sind aber sämtliche Anwendungen nicht mehr auffindbar bei meinen "Programme und Anwendungen".
Den Registrierschlüssel habe ich damals per eMail erhalten und leider nicht abgelegt.
Gibt es eine Möglichkeit, die Produkte wieder zu aktivieren?

Besten Dank für ihre Hilfe.
Simon Heiz

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows
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  1. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-10-04T18:34:49.1033333+00:00

    Hallo Simon,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Der Produkt-Key (eToken) wird nicht benötigt, die Lizenz wurde dauerhaft einem Microsoft Konto zugeordnet.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung abgelehnt werden, gehe wie hier beschrieben vor: https://support.microsoft.com/de-de/windows/aktivieren-unbefristeter-microsoft-produkte-%C3%BCber-das-produktaktivierungsportal-64fdc7f5-ce38-42a9-aea8-393020149983

    Konnte Microsoft Office erfolgreich installiert und aktiviert werden? Wenn, nein: Zu welcher Version von Microsoft 365/Office wurde eine Lizenz erworben?

    Wo wurde die Lizenz erworben?

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