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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute meinem Produktkey für Microsoft 365 Family im Falschen Konto eingelöst.
Wie kann ich die Einlösung Rückgängig machen bzw. den Produktkey auf meinem Konto einlösen?
Mit freundlichen Grüßen
Gunnar Lenhard
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Du könntest das Problem beheben, indem du das Abonnement im falsch zugeordneten Konto kündigst und anschließend ein neues Abonnement mit dem Konto kaufst, das du mit dem Abonnement verbinden willst.
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Hallo Gunnar,
vielen Dank für deine Anfrage.
Das zugeordnete Microsoft Konto kann nicht geändert.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.