Aktivierung Lizenz MS-Office 365 Single - Anmeldung bei Apps Dauerschleife

Stef 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-04T08:27:12.6733333+00:00

Ich habe meine Lizenz verlängert um ein Jahr (Mitte 2027). Den Produktkey erhalten usw. eingegeben. Die Verlängerung wird auch als aktiv angezeigt. Aber die Aktualisierung der Lizenz klappt nicht - wenn ich ein MS-App (Word, Excel, ...) öffne, muss ich wieder meine Mail angeben - komme dann aber gar nicht zum Passwort sondern wieder zur Abfrage des Mail Kontos - das gleiche mit dem Produktkey - es ist eine Dauerschleife. Auch wenn sich immerhin ein altes Word-Dok öffnet, es muss aktiviert werden und dann geht der Dauerkreislauf auch los - die Lizenz ist aktiv aber die Apps können nicht genutzt werden bzw. klappt die Aktualisierung der Lizenz nicht. Habe MS auch schon einmal deinstalliert und neuinstalliert usw.

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows
0 Kommentare

4 Antworten

Sortieren nach: Älteste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. DaveM121 937.2K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-10-04T09:02:48.05+00:00

    Wenn Sie das neue Abonnement bei einem Drittanbieter erworben haben: Haben Sie sich über den folgenden Link in Ihrem Konto angemeldet, um das neue Abonnement mit Ihrem Microsoft-Konto zu verknüpfen?

    https://setup.office.com/Home?wa=wsignin1.0

    Wenn dieser Vorgang erfolgreich war, melden Sie sich bitte über den folgenden Link bei Ihrem Microsoft-Konto an und überprüfen Sie, ob das Ablaufdatum für Ihr neues Abonnement dort korrekt angezeigt wird.

    https://account.microsoft.com/services/

    War diese Antwort hilfreich?

  2. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-10-04T10:39:50.3266667+00:00

    Hallo Stef,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Starte Word 365. Gehe zu Datei, Konto. Gehe zu Lizenz aktualisieren. Folge dem Dialogschritten.

    Starte den PC neu.

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Stef 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-10-05T10:32:08.29+00:00

    Habe folgendes überpfrüft: Neues Abonnement ist mit meinem Microsoft-Konto verknüpfen und das Ablaufdatum passt auch. Problem besteht weiterhin.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. DaveM121 937.2K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-10-05T10:33:57.35+00:00

    Vielen Dank für diese Information.

    Öffnen Sie die App „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol im Startmenü),

    gehen Sie zu „Apps“ > „Installierte Apps“ und scrollen Sie nach unten, bis Sie Microsoft Office finden.

    Wählen Sie den Eintrag aus und klicken Sie auf „Ändern“ > „Online-Reparatur“.

    Dies sollte eventuelle Probleme mit Ihrer Office-Installation beheben.

    War diese Antwort hilfreich?

Ihre Antwort

Antworten können von Fragestellenden als „Angenommen“ und von Moderierenden als „Empfohlen“ gekennzeichnet werden, wodurch Benutzende wissen, dass diese Antwort das Problem des Fragestellenden gelöst hat.