Kündigung Microsoft Teams Essentials

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Hallo Andreas,

Bitte beachten Sie, dass Sie normalerweise über Administratorrechte für den Mandanten (Tenant) verfügen müssen, um ein Microsoft Teams Essentials-Abonnement zu kündigen. Wenn Sie der einzige Benutzer des Mandanten sind, sind Sie häufig auch der Administrator. Community-Mitglieder haben keinen Zugriff auf Kundenmandanten, Abonnements oder Abrechnungssysteme; daher kann niemand in diesem Forum das Abonnement in Ihrem Namen kündigen.

Um das Abonnement zu kündigen, können Sie die Schritte in der Microsoft-Anleitung befolgen:

Kündigen Ihres Microsoft 365-Abonnements

Hinweis: Wenn Sie nicht über Administratorrechte verfügen, müssen Sie sich an Ihren IT-Administrator wenden und ihn bitten, die Stornierung für Sie durchzuführen.

Um sicherzustellen, dass die Kündigung erfolgreich bearbeitet wurde, können Sie sich auch direkt an den Microsoft-Abrechnungssupport wenden. Dort kann der Status Ihrer Abonnementkündigung überprüft und – falls zutreffend – über mögliche Rückerstattungsoptionen gesprochen werden. Bei Fragen zur Abrechnung und zum Abonnement kann Ihnen das Microsoft-Abrechnungsteam am besten weiterhelfen und Ihnen auf der Grundlage Ihrer Konto- und Abonnementdaten präzise Auskunft geben.

Hinweise dazu, wie Sie Support anfordern können, finden Sie unter: Support erhalten – Microsoft 365-Administrator.

Ich hoffe, das weist Ihnen den richtigen Weg. Geben Sie mir Bescheid, falls Sie Fragen haben.