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Hallo, die o. g. Anmeldung klappt. Und das ist die Meldung:
Mein Sohn kann sich am PC nicht an seinem MS-Konto anmelden. Online geht es
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 85%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vahid Eftekhari
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Guten Tag, mein Sohn kann sich an PC nicht mehr an seinem MS-Konto (*@web.de) anmelden. Online geht es. Wenn er aber sich am PC anmelden möchte kriegt er über Eingabe von versendeten Code die Fehlermeldung 0x80048820 und wenn er sein PW eingibt, bekommt er die Meldung "falscher Passwort" und hierbei steht ganz unten "Code per Mail an en@fuck-your.mom"
Dies deutet darauf hin, dass die Kommunikation von PC zum Konto geheckt oder gehindert wird.
Könnten Sie uns bitte helfen?
Danke und viele Grüße
Eftekhari
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9 Antworten
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Vahid Eftekhari 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-27T23:19:58.7266667+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 19%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte2026-09-28T12:28:47.4666667+00:00 Wenn ihr die Adresser @f**k-your.mom nicht selbst als Alias-Adresse eingegeben habt - wovon ich ausgehe - wurde das Konto gehackt. Es kann nicht wiederhergestellt werde. Auch der Support von Microsoft kann hier nicht unterstützen.
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WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-27T21:14:41.4833333+00:00 Danke für die Klarstellung. Allerdings bleibt es dann bei meiner eingangs gegebenen Antwort - das Konto deines Sohnes wurde wahrscheinlich gehackt. Um einen Irrtum auszuschließen, melde dich mit deinem Account am PC an. Öffne dann einen Browser und versuche, dich nun mit den Anmeldedaten deines Sohnes hier https://account.microsoft.com am Konto des Sohnes anzumelden. Klappt das?
Kannst du oder dein Sohn mal mit der Tastenkombination Win+Shift+S einen Screenshot von der Meldung "@fac..your..mom" erstellen und mit der Tastenkombination Strg+V in deine Antwort einfügen?
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Vahid Eftekhari 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-27T20:24:55.9166667+00:00 Hallo, Danke noch einmal für die Unterstützung. Wir haben auf dem PC drei Nutzer. Er ist ein einfacher Nutzer (kein Admin).
Er kann sich mit seinem User an dem PC anmelden und wenn er MS-Dienst starten will, muss er PIN eingeben, das funktioniert auch immer noch, danach sagt MS wir senden dir ein Code für die Identifizierung, der Code wird auch an seine E-Mail gesendet, aber wenn wir diesen Code eingeben dann kommt die Fehlermeldung 0x80048820. In dem Fall gibt uns MS auch über PW weiter zu machen. Wenn wir aber das PW eingeben dann kommt die Meldung mit ******@fac..your..mom
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WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-27T20:06:52.9533333+00:00 Er kann sich auch am PC anmelden ....
Das heißt, er nutzt für die Anmeldung am PC ein lokales Konto, also kein MS-Konto.
... nur nicht über PC an seinem MS-Konto.
Was genau heißt das bitte? Wenn auf dem PC nur ein lokales Konto existiert, kann er sich nicht einfach mit den Anmeldedaten des Microsoft-Kontos anmelden. Ggf. muss dazu das lokale Konto erst in das bereits bestehende MS-Konto umgewandelt werden. Bevor ihr hier aktiv werdet, beschreibt aber bitte erst genau, wobei dein Sohn die eingangs genannten Meldungen erhält.
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Vahid Eftekhari 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-27T19:51:21.73+00:00 Hallo,
ich kann mich über WEB-Browser an seinem MS-Konto anmelden. Er kann sich auch am PC anmelden nur nicht über PC an seinem MS-Konto.