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Senden, Empfangen und Organisieren von E-Mails in Outlook.com
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(Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer vollständig die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Originalinhalts wider.)
Hallo, Adrian Musiol
Der Fehler 401 bedeutet, dass der Outlook.com-Suchdienst die vom PC gesendeten Anmeldeinformationen nicht akzeptiert. Da die Suche am Handy funktioniert, liegt die Ursache wahrscheinlich im Browser- oder Windows-Benutzerprofil und nicht am Suchindex des Postfachs.
Hier sind einige Vorschläge, die Sie ausprobieren können:
Löschen Sie in den Browsereinstellungen gezielt die Websitedaten für outlook.live.com, login.live.com und live.com. Schließen Sie danach alle Browserfenster und melden Sie sich erneut an.
Deaktivieren Sie vorübergehend alle Erweiterungen, besonders Werbeblocker, Datenschutz-Erweiterungen, Antivirus-Browsermodule und Passwortmanager.
Erstellen Sie ein neues lokales Windows-Benutzerkonto und testen Sie Outlook.com dort. Funktioniert die Suche, liegt der Fehler im bisherigen Windows-Profil.
Drücken Sie F12, öffnen Sie Netzwerk, aktivieren Sie Protokoll beibehalten, lösen Sie den Fehler erneut aus und speichern Sie die Sitzung als HAR-Datei. Veröffentlichen Sie diese Datei nicht, da sie Anmeldedaten enthalten kann.
Wählen Sie in Outlook.com Hilfe, suchen Sie nach dem Problem und anschließend Benötigen Sie weitere Hilfe? Geben Sie die UTC-Uhrzeit des Tests an und erwähnen Sie den 401-Fehler bei /searchservice/api/v2/query. Support für Outlook.com kontaktieren
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