Zu hoher Betrag eingezogen...

Rainer Buß 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-20T18:01:38.36+00:00

Ich habe das Abonnement für 69 € / Jahr gekauft. Abgebucht wurden 99 €. Wie kann ich das klären lassen?

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  1. Lester Bernard Reyes 85,835 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-09-20T19:16:02.53+00:00

    Hallo, ich bin Bernard. Ich helfe Ihnen gerne weiter!

    Um eine Rückerstattung zu beantragen oder zu erhalten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

    Gehen Sie zu: https://account.microsoft.com/services

    Suchen Sie nach Ihrem Microsoft 365-Abonnement.

    Klicken Sie auf „Verwalten“ > wählen Sie „Kündigen“ und folgen Sie dann den Anweisungen, um die Rückerstattung für das Abonnement zu veranlassen.

    Hinweis: Sollte keine Option für eine Rückerstattung verfügbar sein, können Sie den Microsoft-Support für Konten und Abrechnung wie folgt kontaktieren:

    Rufen Sie diesen Link auf: https://support.microsoft.com/home/contact

    Geben Sie Ihr Anliegen in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

    Scrollen Sie ganz nach unten und wählen Sie die blaue Schaltfläche „Support kontaktieren“ aus.

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