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Hallo Microsoft Team, ich habe seit längerer Zeit Probleme mich mit mehreren E-mail addressen anzumelden, der Fragebogen bringt nichts
da ich die eine Adresse nicht für XBox oder ähmliches verwendet habe, die andere Adresse hat Probleme mit der Telefonnummer da diese Methode momentan nicht funktioniert.
Bitte um Antwort
MfG J.W.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 36%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hier schreibst du mit den anderen Benutzern, ein Team im Sinne Support-Team ist woanders. Die Wiederherstellung des Zugangs zu einem MS Konto ist nur über das Formular (und auch das nicht immer) möglich.
Die Identifikation des Benutzers durch eine SMS (wenn du das unter Telefonnummer meinst) gibt es meines Wissens nicht mehr.
Kurz und bündig: erstelle bitte ein neues Konto und sichere es gut ab.
Und wie komme ich dahin? Ich habe nur die Option gefunden wenn ich Microsoft 356 habe, welches ich nicht besitze.
Und über diesen Account in den ich nicht mehr rein komme, laufen noch Abos, die ich jetzt nicht kündigen kann.
