Viewport zu groß und nicht skalierbar

Question

Viewport zu groß und nicht skalierbar

Mathias Wittekopf 0

Ich verwende in der Notations-Software Sibelius ein VST3-PlugIn zur Wiedergabe von Klängen (Kontakt 8). Die Funktionalität ist dabei einwandfrei. Aber in der Darstellung der GUI des PlugIns erscheint diese in einem viel zu großen (Windows-) Fenster vor einem weißen Hintergrund; das Fenster lässt sich zwar verschieben (über den Rand des Monitor displays hinaus) aber nicht skalieren oder minimieren.

Die Darstellung des PlugIns funktioniert aus anderen Applikationen (Nuendo von Steinberg) wie sie sollte Screen Shot 2026-09-12 at 11.20.02.39 AM

Mathias Wittekopf 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-18T08:36:26.6766667+00:00

. . . ich muss noch erwähnen, dass AVID (Entwickler von Sibelius) sagen, dieses Problem kann "aus Sibelius heraus" nicht gelöst werden.

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Mathias Wittekopf 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-18T08:36:26.6766667+00:00

. . . ich muss noch erwähnen, dass AVID (Entwickler von Sibelius) sagen, dieses Problem kann "aus Sibelius heraus" nicht gelöst werden.

Answer 1

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Vielen Dank für den Screenshot, Mathias Wittekopf.

Das Problem scheint spezifisch für die Darstellung des Kontakt-8-Plug-in-Fensters in Sibelius zu sein und nicht generell für Kontakt 8. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass Sibelius, Kontakt 8 und Nuendo Drittanbieteranwendungen sind und Microsoft deren Verhalten nicht direkt beeinflussen kann.

Ich empfehle Ihnen, die folgenden Windows-Einstellungen für Anzeige und DPI auszuprobieren. Diese könnten die Darstellung des Plug-in-Fensters verbessern. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies keine Garantie für eine Lösung bietet, falls das Problem durch die VST3-Implementierung von Sibelius verursacht wird. Bitte versuchen Sie Folgendes:

1 - Windows-Anzeigeskalierung testen

Schließen Sie Sibelius > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle auf dem Desktop
Wählen Sie „Anzeigeeinstellungen“ > Notieren Sie sich unter „Skalierung & Layout“ den Skalierungswert:
- Ändern Sie ihn, falls er nicht 100 % beträgt.
- Wenn er bereits 100 % beträgt, ändern Sie ihn auf einen niedrigeren Wert
- Melden Sie sich von Windows ab.
Melden Sie sich wieder an > Öffnen Sie Sibelius und testen Sie das Kontakt-8-Fenster erneut.

2 - Windows-Kompatibilitätsskalierung prüfen

Schließen Sie Sibelius > Suchen Sie die Sibelius-Programmdatei oder die Verknüpfung.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und
Wählen Sie „Eigenschaften“ > öffnen Sie den „Kompatibilität“.
Wählen Sie „Hohe DPI-Einstellungen ändern“
Testen Sie die Optionen zur Überschreibung der Skalierung für hohe DPI-Auflösung.
Wählen Sie jede Option (falls verfügbar) > und öffnen Sie Sibelius nach jeder Änderung.

3 - Windows und den Grafiktreiber aktualisieren

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Windows Update“ > „Nach Updates suchen“.
Gehen Sie dann zu „Erweiterte Optionen“ > „Optionale Updates“.
Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie den Computer neu.

Wenn keine dieser Windows-Einstellungen das Verhalten ändert, deutet die Tatsache, dass Kontakt 8 in Nuendo korrekt, in Sibelius jedoch nicht angezeigt wird, stark darauf hin, dass das Problem auf die Art und Weise zurückzuführen ist, wie Sibelius die Kontakt 8 VST3-Oberfläche hostet oder rendert.

In diesem Fall müsste die eigentliche Lösung von Avid oder Native Instruments kommen. Die Anwendung muss sich selbst aktualisieren, um mit Windows kompatibel zu sein, nicht umgekehrt.

Lychee-Ng 28,915 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-21T08:03:04.88+00:00

Ich hoffe, die obigen Informationen konnten Ihnen in Ihrer Situation etwas weiterhelfen, Mathias Wittekopf. Dies sollte Sie zumindest an die richtige Stelle führen.
Mathias Wittekopf 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-21T10:09:57.4533333+00:00

Nein, leider hat das nicht weitergeholfen. Sowohl Avid als auch Native Instruments sagen mir, dass das Problem von ihrer Seite aus nicht gelöst werden kann. Möglicherweise gibt es in der Registry Einträge, die geändert werden könnten, aber ich möchte nicht damit experimentieren, ohne dass ich weiß, was ich da mache.
Lychee-Ng 28,915 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-21T13:24:33.0766667+00:00

Das ist in der Tat eine schwierige Situation, Mathias. Die Anwendung ist keine native Microsoft-Anwendung, daher kann ich Ihnen keinen Support garantieren. Sie können jedoch Folgendes versuchen:

1 - Melden Sie das Problem über den offiziellen Feedback-Kanal von Microsoft:

Drücken Sie Win + F, um den Feedback-Hub zu öffnen, und wählen Sie „Problem melden“.

Beschreiben Sie das Problem, einschließlich der oben genannten Details.

Laden Sie gegebenenfalls Screenshots, Aufnahmen, Beispieldateien usw. hoch.

2 -Erstellen Sie ein Support-Ticket bei Microsoft

Besuchen Sie „Kontakt – Microsoft Support“ > melden Sie sich an.

Geben Sie ein Problem ein oder wählen Sie es aus > Hilfe anfordern, um eine Anfrage zu stellen.

Scrollen Sie nach unten > klicken Sie auf „Support kontaktieren“, um mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden.

Wählen Sie eine Kategorie > fahren Sie fort. Sie sollten nun die Chat-Option erreichen.

Falls diese nicht angezeigt wird, wählen Sie eine andere Kategorie und beantragen Sie eine Eskalation.

Hinweis: Der Support ist nur zu bestimmten Zeiten erreichbar. Sollte der Support im letzten Fenster nicht verfügbar sein, versuchen Sie es am nächsten Tag erneut. Wenn Sie telefonischen Support bevorzugen, können Sie Ihre Telefonnummer hinterlassen. So können wir Sie zurückrufen und Ihnen helfen.

Wie bereits erwähnt, ist es aufgrund der Drittanbieter-Anwendung unwahrscheinlich, dass eine spezifische Lösung bereitgestellt wird. Microsoft rät außerdem von der Bearbeitung der Registrierung ab. Sollten Sie online eine Problemumgehung finden, recherchieren Sie sorgfältig und erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt, bevor Sie diese anwenden.