Word lässt dich nicht mehr öffnen

Da alle Office-Apps fehlen oder auf die gleiche Weise Fehler anzeigen, hilft fast immer eine Reparatur oder Neuinstallation, statt jede App einzeln zu reparieren.

Versuche zuerst das integrierte Reparaturtool: Gehe zu Einstellungen > Apps > Installierte Apps, suche Microsoft 365 (oder deine Office-Version) in der Liste, klicke auf die drei Punkte daneben und wähle "Ändern", dann führe "Schnellreparatur" aus. Das geht schnell und behebt die meisten Beschädigungen, ohne dass viel Internetzugriff nötig ist. Falls das nicht hilft, führe es erneut aus, aber wähle diesmal "Onlinereparatur" — das dauert länger, weil Dateien neu heruntergeladen werden, findet aber mehr Probleme.

Falls Office in der Liste der installierten Apps gar nicht mehr auftaucht, wurde es deinstalliert statt nur beschädigt, und du müsstest es neu installieren. Bei einem privaten Gerät bedeutet das, auf account.microsoft.com/services zu gehen und es erneut mit deinem Microsoft-Konto herunterzuladen (vorausgesetzt, deine Lizenz ist an dieses Konto gebunden). Bei einem Firmengerät hängt es davon ab, wie die Software dort verwaltet wird — manchmal lässt sich eine Neuinstallation über Company Portal oder Software Center anstoßen, aber oft ist es besser, einfach den IT-Support zu kontaktieren, da es dort spezifische Lizenzschritte geben kann.

Ist das ein privates oder ein Firmengerät, und taucht Office überhaupt in Einstellungen > Apps auf?