outlook & Access funktionieren nicht mehr richtig beim neuen PC

Kostas Michos 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-15T15:43:25.2133333+00:00

Guten Tag. Ich habe eine gekaufte Lizenz für Microsoft Office 2019. Der ursprüngliche Computer ist defekt. Deshalb habe ich die SSD mit meiner bestehenden Windows- und Office-Installation in einen neuen Computer eingebaut. Jetzt kann ich Office 2019 nicht mehr aktivieren. Mein Product Key wird nicht akzeptiert.

Ich möchte meine gekaufte Office-2019-Lizenz auf meinen neuen PC übertragen und keine neue Lizenz kaufen. Können Sie bitte prüfen, warum mein Product Key nicht akzeptiert wird und wie ich meine bestehende Lizenz auf dem neuen Computer aktivieren kann?

Ich habe den originalen Product Key und kann ihn zur Verifizierung vorlegen.

Wenn der Schlüssel auf dem alten Computer bereits funktioniert hat, sagen Sie zusätzlich:

Der Product Key wurde bereits auf meinem alten PC verwendet und hat dort funktioniert. Der alte PC ist inzwischen defekt.

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  1. Kostas Michos 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-18T10:15:14.17+00:00

    Es ist die OFFICE HOME & BUSINESS 2019 Version

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  2. Kostas Michos 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-17T12:45:07.25+00:00

    Hi Dave leider kann mein Key nicht akzeptiert werden, siehe Anhang

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  3. Kostas Michos 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-17T12:32:00.79+00:00

    Hi Dave leider kann mein Key nicht akzeptiert werden, siehe Anhang

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  4. DaveM121 (2) 16,640 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-09-15T16:17:30.17+00:00

    Als Sie Office erstmals aktiviert haben, sollte die Lizenz online mit Ihrem Microsoft-Konto als digitale Lizenz verknüpft worden sein; von dort aus können Sie Office ohne einen Product Key neu installieren:

    https://account.microsoft.com/services/

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  5. steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-15T15:46:52.79+00:00

    Hola,

    ist das zufällig eine Professional plus Version?

    Gruß,

    steve1da

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