Hallo Lauram Muller,
Verbindungsabbrüche bei aktivierter mehrstufiger Authentifizierung treten häufig auf, weil die standardmäßige Antwortzeit für RADIUS-Anfragen nicht ausreicht, um die Benutzerinteraktion am Smartphone abzuwarten. Das RD-Gateway stuft die Authentifizierungsanforderung dann vorzeitig als nicht beantwortet ein und verwirft die Sitzung.
Um dieses Zeitfenster zu vergrößern, öffnen Sie auf dem RD-Gateway-Server die Verwaltungskonsole des Network Policy Server (nps.msc). Navigieren Sie unter RADIUS-Clients und -Server zu Remote-RADIUS-Servergruppen und öffnen Sie die Eigenschaften der Gruppe TS-GATEWAY-SERVER-GROUP. Wählen Sie dort Ihren NPS-Server aus, wechseln Sie auf den Reiter Lasteenausgleich und erhöhen Sie den Wert bei Anzahl der Sekunden ohne Antwort, bevor die Anforderung als verworfen gilt von 30 auf 60 Sekunden.
Starten Sie anschließend den Dienst Netzwerkrichtlinienserver über net stop ias und net start ias neu, damit die Änderungen greifen. Falls die Benutzerverbindungen nun stabil und ohne Timeouts über das RD-Gateway funktionieren, freue ich mich, wenn Sie die Antwort akzeptieren.
Tracy Le.