Die Kontoerstellung wurde blockiert.Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten erkannt und die Erstellung dieses Kontos blockiert. -> Wie löse ich das Problem?

Timo Lesen 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-15T15:06:12.5566667+00:00

Ich habe versucht, für meinen Sohn ein Kinderkonto anzulegen und bin bei der Codeverifizierung mit einer nichtssagenden Fehlermeldung gescheitert. Das scheint am Laptop zu liegen, Auf einem anderen Laptop ging es mit einer anderen E-Mailadresse, nur wurde jetzt mit obiger Meldung die Kontoerstellung blockiert.

Wie kann ich nun mit der eigentlichen E-Mail Adresse das Konto erstellen, ohne lange warten zu müssen

Microsoft 365 und Office | Microsoft Family Safety | Für Zuhause | Windows
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Eine kostenlose App und ein Dienst, der Familien dabei unterstützt, gesunde digitale Gewohnheiten zu entwickeln und in Kontakt zu bleiben. Er ist darauf ausgelegt, sowohl die Online-Sicherheit als auch das Bewusstsein für die reale Welt zu unterstützen, indem er Tools für das Bildschirmzeitmanagement, das Filtern von Inhalten und das Teilen von Standorten anbietet.

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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-09-15T15:07:50.4566667+00:00

    Hallo Timo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

    Gebe dort Kontakt ein.

    Wähle Hilfe anfordern.

    Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

    Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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