offline modus outlook - aktivieren funktioniert nicht

Leider hat mir die Antwort nicht weiter geholfen - ich habe auch noch weiter versucht eine Lösung zu finden - leider erfolglos.

Ich habe mir dann ein neues Outlook Profil angelegt und alle Konten wieder damit verknüpft - war eine Riesen Arbeit - aber jetzt klappt es

trotzdem Danke für Ihre Bemühungen

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Guten tag,

Da Outlook mit einem neu erstellten Profil erfolgreich eine Verbindung herstellen kann, deutet dies darauf hin, dass die Office-Installation sowie die Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktionieren. Das Problem hängt daher wahrscheinlich mit dem ursprünglichen Outlook-Profil oder einer der zugehörigen Datendateien zusammen.

Zur weiteren Fehlerbehebung versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Schließen Sie Outlook vollständig und beenden Sie anschließend im Task-Manager alle noch laufenden Outlook- oder Microsoft-Office-Prozesse.
2. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie folgenden Befehl ein:

      outlook.exe /safe
   

   und wählen Sie OK.
3. Falls Outlook im abgesicherten Modus startet, navigieren Sie zu Datei > Optionen > Add-Ins. Wählen Sie neben Verwalten: COM-Add-Ins die Option Gehe zu, deaktivieren Sie alle aktivierten Add-Ins und starten Sie Outlook anschließend normal neu. Dadurch lässt sich feststellen, ob ein Add-In den Start von Outlook verhindert.
4. Falls Ihr Profil POP-Konten oder andere lokal gespeicherte E-Mail-Daten enthält, empfehle ich, vorhandene .pst-Dateien zu sichern und anschließend das Tool SCANPST.EXE auszuführen, um mögliche Beschädigungen der Datendateien zu überprüfen und zu reparieren. Bei Microsoft 365- oder Exchange-Konten, die .ost-Dateien verwenden, kann Outlook den Offlinecache nach einer erneuten Verbindung automatisch neu erstellen. Lokal gespeicherte oder archivierte .pst-Dateien sollten jedoch vor jeder Reparatur immer gesichert werden: Outlook-Datendateien (.pst und .ost) reparieren

Bitte beachten Sie außerdem, dass der Befehl /resetnavpane lediglich die Einstellungen des Navigationsbereichs zurücksetzt und benutzerdefinierte Anpassungen in Outlook entfernt. Er behebt weder Verbindungsprobleme mit dem Postfach noch repariert er ein beschädigtes Outlook-Profil. Daher könnte das aktuelle Startproblem weiterhin auf eine Beschädigung des ursprünglichen Profils oder der dazugehörigen lokalen Datendateien zurückzuführen sein.

Da das neu erstellte Profil ordnungsgemäß funktioniert, könnte die zuverlässigste langfristige Lösung darin bestehen, dieses Profil weiterzuverwenden und die übrigen E-Mail-Konten schrittweise erneut hinzuzufügen. Ich empfehle jedoch, das ursprüngliche Profil vorerst nicht zu löschen, da es möglicherweise noch lokal gespeicherte Daten enthält, die später benötigt werden könnten.

Falls es sich um ein Microsoft 365 Business-Konto handelt und das Problem weiterhin besteht, kann der IT-Administrator Ihrer Organisation über das Microsoft 365 Admin Center eine Supportanfrage bei Microsoft erstellen. Falls Sie keine Administratorrechte besitzen, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator und bitten Sie ihn, ein entsprechendes Supportticket in Ihrem Namen zu eröffnen.

Ich hoffe, dass diese Informationen Ihnen dabei helfen, Outlook wieder zum Laufen zu bringen, ohne Konten oder lokal gespeicherte Daten zu verlieren. Bitte teilen Sie mir mit, wie der Test im abgesicherten Modus ausgeht oder ob beim Start von Outlook eine konkrete Fehlermeldung angezeigt wird. Gerne unterstütze ich Sie dann bei den nächsten Schritten zur Fehlerbehebung.