Familienkalender: eingeladene Teilnehmer erhalten Einladung nicht

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Familienkalender: eingeladene Teilnehmer erhalten Einladung nicht

Philipp Schirrmeister 0

Ich habe einen Familienkalender. Dort erstellen wir Termine mit weiteren Teilnehmern. Seit kurzem kommen die Termineinladungen bei den Teilnehmern (verschiedene Domänen) nicht mehr an. Problem ist unabhängig davon, ob ich oder andere Personen den Termin erstellen oder ob der Termin in der Android-App, dem Windows-Client oder im Browser erstellt werden.

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Emma1-N 13,320 Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

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Willkommen Philipp Schirrmeister,

Vielen Dank, dass Sie dieses Problem gemeldet haben. Ich verstehe, dass Teilnehmer, die zu Ereignissen in Ihrem Familienkalender hinzugefügt werden, keine Einladungen erhalten, unabhängig davon, ob das Ereignis über Android, Outlook unter Windows oder Outlook im Web erstellt wird.

Um die Ursache genauer eingrenzen zu können, bestätigen Sie bitte Folgendes:

Sind die eingeladenen Teilnehmer Mitglieder Ihrer Microsoft-Familiengruppe oder handelt es sich um externe E-Mail-Adressen?
Werden die Teilnehmer nach dem Speichern des Termins in der Teilnehmerliste des Ereignisses angezeigt?
Sehen die eingeladenen Benutzer den Termin in ihrem Kalender, obwohl sie keine Einladungs-E-Mail erhalten haben?

Als ersten Test erstellen Sie bitte ein neues Ereignis in Outlook im Web und stellen Sie sicher, dass die Option „Teilnehmer einladen“ vor dem Speichern ausgewählt ist. Prüfen Sie anschließend, ob ein Teilnehmer die Einladung erhält oder ob diese möglicherweise im Ordner „Junk-E-Mail“/„Spam“ gelandet ist.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-14T23:50:38.9+00:00

Hallo Philipp Schirrmeister,

ich wollte mich kurz erkundigen, ob meine vorherige Antwort Ihre Frage ausreichend beantwortet hat. Falls ich etwas missverstanden habe oder Ihr Anliegen noch nicht vollständig erfasst habe, würde ich mich freuen, wenn Sie weitere Details mitteilen könnten. So kann ich Ihre Situation besser nachvollziehen und gezielter helfen.
Philipp Schirrmeister 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-15T14:35:25.4+00:00
@Emma1-N

Zu ihren Fragen:

Die eingeladenen Teilnehmer sind extern.

Ja, die Teilnehmer werden in der Teilnehmerliste des Termins angezeigt.

Nein, die eingeladenen Teilnehmer sehen den Termin nicht in ihrem Kalender (und die Einladung ist auch nicht im Spam-Ordner)

Ich konnte inzwischen ein paar weitere Details in Erfahrung bringen. Die Termineinladungen landen scheinbar direkt in der Quarantäne bei der empfangenden Domäne, Details dazu erhalte ich u.U. morgen.
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-16T03:00:06.0166667+00:00
Hallo Philipp Schirrmeister,

Der Hinweis zur Quarantäne ist sehr hilfreich. Da die Einladungen von der empfangenden Domäne unter Quarantäne gestellt werden, deutet dies darauf hin, dass der Familienkalender die Einladungen tatsächlich erstellt und versendet, sie jedoch gefiltert werden, bevor sie die Empfänger erreichen.

Könnten Sie bitte die Details aus dem Quarantänebericht mitteilen, sobald diese verfügbar sind, insbesondere:

Welche Absenderadresse bei der Einladung angezeigt wird.

Welcher Quarantänegrund bzw. welche Richtlinie ausgelöst wurde.

Ob das Problem bei mehreren externen Domänen auftritt oder nur bei einer bestimmten.
Philipp Schirrmeister 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-16T07:31:32.7033333+00:00
Moin @Emma1-N

Sender address imceaex-_o=exchangelabs_ou=exchange+20administrative+20group+20+28fydibohf23spdl+29_cn=configuration_cn=servers_cn=dm6pr12mb3338_cn=******@namprd12.prod.outlook.com Bis vor kurzem war bei den Termineinladungen wohl noch meine "richtige" Outlook-E-Mail-Adresse der Absender und nicht dieses kryptische.

Der Grund ist wohl die Authentication-Eigenschaften:

DMARC: Fail

DKIM: None

SPF: None

Composite authentication: Fail

Bei anderen Domänen kommt die Einladung zumindest auch nicht im Postfach des eingeladenen Teilnehmers an, ob es dort auch in der Quarantäne landet, kann ich nicht sagen.
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-18T01:20:44.44+00:00
Hallo Philipp Schirrmeister,

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Die Authentifizierungsfehler (DMARC, DKIM und SPF) deuten darauf hin, dass die Kalendereinladungen von den empfangenden E-Mail-Systemen blockiert oder gefiltert werden und nicht auf ein Problem beim Erstellen des Familientermins selbst.

Bitte führen Sie folgenden Test durch:

Senden Sie eine Einladung an ein anderes Outlook.com-Konto.

Senden Sie eine Einladung an ein Gmail-Konto.

Teilen Sie uns anschließend mit, ob eine der beiden Einladungen zugestellt wird.

Damit können wir feststellen, ob das Problem alle externen Domänen betrifft oder nur bestimmte E-Mail-Anbieter.
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Philipp Schirrmeister 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-18T09:48:02.44+00:00

@Emma1-N

Ich habe gerade keine Outlook-Konto zum Testen, habe es mit Gmail und gmx getestet. Bei Beiden kommen die Termineinladungen nicht an, wenn ich diese im Familienkalender erstelle. Erstelle ich die Termine im persönlichen Kalender, kommen die Termineinladungen an.
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-18T23:57:08.95+00:00

Hallo Philipp Schirrmeister,

Vielen Dank für Ihre Tests. Da Einladungen aus Ihrem persönlichen Kalender zugestellt werden, aus dem Familienkalender jedoch nicht, und das Problem sowohl bei Gmail als auch bei GMX auftritt, deutet dies auf ein Problem hin, das speziell die Einladungen des Familienkalenders betrifft und nicht den jeweiligen E-Mail-Anbieter.

An diesem Punkt stehen keine weiteren clientseitigen Schritte zur Verfügung. Ich empfehle, das Problem über das Feedback-Tool in Outlook.com zu melden und die von Ihnen gesammelten Testergebnisse beizufügen. So wird Ihr Feedback an das zuständige Produktteam weitergeleitet, das das Verhalten weiter untersuchen kann.

Ihre bisherigen Tests waren sehr hilfreich, um die Ursache einzugrenzen.
Philipp Schirrmeister 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-21T07:52:50.73+00:00

@Emma1-N

Danke, aber ich habe bereits mit dem Microsoft-Support via Chat geschrieben. Das Ergebnis war, dass ich das Thema dann hier erstellen musste, da der Support im Chat nicht weiterhelfen konnte oder wollte (auch wenn ich mir da schon sicher war, dass das hier nichts bringen wird, da irgendwas mit dem Familienkalender / -account defekt zu sein scheint).Wie schaffe ich es nun also als Privatperson Support für ein fehlerhaftes Produkt, für das ich Geld bezahle, zu erhalten?
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-22T03:58:57.4266667+00:00

Hallo Philipp Schirrmeister,

ich kann Ihren Frust vollkommen nachvollziehen. Aufgrund der von Ihnen durchgeführten Tests haben Sie bereits überzeugende Nachweise dafür erbracht, dass es sich nicht um ein Konfigurationsproblem auf Benutzerebene handelt.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Benutzer-zu-Benutzer-Supportforum handelt. Moderatoren, Community-Mitglieder und auch externe Microsoft-Mitarbeitende können nicht direkt in Microsoft-Produkte eingreifen oder auf Backend-Systeme zugreifen. Unsere Rolle beschränkt sich darauf, technische Hinweise zu gemeldeten Problemen, Anfragen oder Funktionswünschen bereitzustellen.

Ich empfehle Ihnen daher, auf Ihren bestehenden Supportfall zu antworten und die hier gesammelten Testergebnisse mitzuteilen. Die Tatsache, dass Einladungen aus Ihrem persönlichen Kalender funktionieren, jedoch aus dem Familienkalender bei mehreren E-Mail-Anbietern nicht zugestellt werden, stellt einen wichtigen Hinweis dar und kann dem zuständigen Team bei der weiteren Untersuchung helfen.

Ich weiß die Zeit und Mühe, die Sie in die Tests und die Bereitstellung der Ergebnisse investiert haben, sehr zu schätzen. Vielen Dank dafür.