Outlook Web, ich kann dort keine mail adresse eintragen

Question

Outlook Web, ich kann dort keine mail adresse eintragen

Peter Rothhaar 0

in ms outlook live kann ich keine mailadresse erstellen. mir liegt nur eine kryptische adresse vor, eine weitere ist nicht erstellbar

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Answer 1

Agent00 800

in ms outlook live kann ich keine mailadresse erstellen. mir liegt nur eine kryptische adresse vor, eine weitere ist nicht erstellbar

das ist nur dann so, wenn dein Konto ursprünglich mit einer Nicht-Microsoft Mail-Adresse angelegt wurde.

Wenn du das unbedingt ändern willst, musst du eine Alias-Adresse erstellen (siehe hier), die in der Domäne outlook.com oder hotmail.com basiert wird und diese nach Bestätigung als primäre Adresse setzen.

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Answer 2

Emma1-N 13,320 Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

Hinweis: Die bereitgestellten Informationen wurden mithilfe eines automatischen Übersetzungstools übersetzt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, gibt die Übersetzung möglicherweise nicht vollständig die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Quellinhalts wieder.

Willkommen Peter Rothhaar,

Vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Q&A-Forum gewandt haben.

Ihrer Beschreibung zufolge verwenden Sie Outlook.com (ein persönliches Microsoft-Konto) und verfügen derzeit über einen automatisch generierten bzw. kryptischen E-Mail-Alias. Sie möchten jedoch eine andere E-Mail-Adresse erstellen oder verwenden.

Um die Situation besser zu verstehen, könnten Sie bitte Folgendes klären:

Sind Sie mit einem persönlichen Microsoft-Konto (Outlook.com, Hotmail.com oder Live.com) oder mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet?
Möchten Sie eine ganz neue Outlook.com-E-Mail-Adresse erstellen oder einen neuen E-Mail-Alias zu einem bestehenden Microsoft-Konto hinzufügen?
Was passiert, wenn Sie versuchen, die Adresse zu erstellen? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Falls ja, teilen Sie uns bitte den genauen Wortlaut mit.

In der Zwischenzeit prüfen Sie bitte, ob Aliasse über die Microsoft-Kontoseite verwaltet werden können:

Melden Sie sich auf der Microsoft-Kontowebsite unter „Ihre Informationen“ an.
Öffnen Sie „Kontoinformationen“.
Wählen Sie „Verwalten, wie Sie sich bei Microsoft anmelden“.
Prüfen Sie, ob die Option „E-Mail hinzufügen“ angezeigt wird.

Wenn diese Antwort hilfreich war, klicken Sie bitte auf „Ja“. Falls Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

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Peter Rothhaar 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-11T07:55:47.5333333+00:00

ich bin als privat angemeldet, nein, ich möchte meine eigene mail adresse nutzen, die funktioniert auch bei der app und auf allen smartphones, eine adresse kann ich nicht erstellen, es erscheint eine kryptische mail [email protected], es lässt sich keine mail erstellen, somit kann ich outlook live nicht nutzen mit mail
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-11T23:55:43.53+00:00
Hallo Peter Rothhaar,

Wenn Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse in Outlook verwenden möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Öffnen Sie Outlook und wählen Sie Konto hinzufügen.

Geben Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

Schließen Sie alle angezeigten Verifizierungsschritte ab.

Sie müssen keine neue Outlook.com-Adresse erstellen, um Outlook zu nutzen.

Falls stattdessen eine zufällige @outlook.com-Adresse angezeigt wird, senden Sie bitte einen Screenshot und teilen Sie uns mit, in welchem Schritt dies passiert. Dann können wir das Problem genauer untersuchen.
Peter Rothhaar 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-12T12:52:12.31+00:00

... öffnen Sie Outlook und wählen Sie Konto hinzufügen ........ genau das ist nicht möglich.
es ist mir nicht möglich in Outlook live ein e-mail Konto hinzuzufügen.

Es gibt nur eine kryptische outlook.com adresse, eine andere adresse hinzuzufügen, gibt es keinerlei Möglichkeit.

Auf dem Rechner- also in der app, kein Thema, mobile, kein Thema, outlook live - nicht möglich.

Da habt ihr einen "Bug" ...... da bin ich auch niemals der einzige.
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-14T23:56:53.92+00:00
Hallo Peter Rothhaar,

Als nächsten Schritt prüfen Sie bitte, ob Outlook.com in einem privaten bzw. Inkognito-Browserfenster korrekt funktioniert:

Öffnen Sie ein InPrivate-/Inkognito-Fenster in Ihrem Browser.

Rufen Sie Outlook.com auf.

Melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an.

Prüfen Sie, ob Ihr Postfach normal geladen wird und ob Sie eine neue E-Mail erstellen und senden können.

Teilen Sie uns anschließend bitte mit, ob das Problem auch im privaten Browserfenster auftritt. Das hilft festzustellen, ob die Ursache mit den Browserdaten oder direkt mit Outlook.com zusammenhängt.
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-16T03:01:27.1066667+00:00

Hallo Peter Rothhaar,

Gibt es Neuigkeiten Ihrerseits? Bitte lassen Sie es mich wissen. Ich bin weiterhin hier und unterstütze Sie gerne bei der Lösung dieses Problems.c
Peter Rothhaar 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-16T08:09:22.9933333+00:00

hi, nein, es bleibt dabei (incognito) , in outlook.com mit anmeldung office, kann ich kein eigenes konto erstellen. ich habe jetzt einen alias @outlook.com. auch das fruchtet nichts. es ist defintiv kein konto zu erstellen oder zu ändern. wie "einbettoniert". da stimmt natürlich der hintergrund nicht. das sollte ja normalerweise problemlos laufen.
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-18T01:31:42.51+00:00
Hallo Peter Rothhaar,

Als nächsten Schritt prüfen Sie bitte, ob die Outlook.com-Aliasadresse als primärer Alias festgelegt wurde:

Melden Sie sich bei account.microsoft.com an.

Öffnen Sie Ihre Informationen > Anmeldeeinstellungen für Microsoft verwalten.

Überprüfen Sie, ob die neue @outlook.com-Aliasadresse in der Liste angezeigt wird.

Falls ja, wählen Sie neben dieser Adresse Als primären Alias festlegen.

Melden Sie sich anschließend von allen Microsoft-Websites ab und danach erneut bei Outlook.com an.

Bitte teilen Sie uns mit, ob die Outlook.com-Adresse bereits als primärer Alias festgelegt ist und ob sich das Verhalten danach geändert hat.
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-19T00:05:56.72+00:00

Hallo Peter Rothhaar,

Gibt es Neuigkeiten von Ihnen? Bitte lassen Sie es mich wissen. Ich bin gerne weiterhin für Sie da und unterstütze Sie bei Bedarf.
Peter Rothhaar 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-22T16:59:36.0533333+00:00

hi, ja ich kann den primär ändern, der erscheint dann auch im outlook life - aber meine eigentliche mail adresse kann ich da eben nicht hinterlegen. hinterlegen quasi ..outlook.com bzw. outlook.de .... aber meine adresse eben nicht, womit ich genau dann eben nicht e-mails empfangen kann, die nicht auf outlook.com oder outlook.de laufen, das ist - ehrlich gesagt, miserabel gemacht für den normalo anwender. nicht alle sind freunde der it ;) und beschäftigen sind stundenlang mit einsen und nullen
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-23T07:23:51.25+00:00

Hallo Peter Rothhaar,

Ich verstehe Ihren Frust. Wenn Sie Ihre bestehende E-Mail-Adresse direkt in Outlook.com statt einer @outlook.com-Adresse verwenden möchten, ist das aufgrund der Funktionsweise der Microsoft-Konto-Aliase leider nicht immer möglich. Dabei handelt es sich in der Regel um eine Einschränkung der Kontokonfiguration und nicht um einen Fehler in Outlook.

Als mögliche Alternative können Sie Ihr bestehendes E-Mail-Konto weiterhin zu Outlook hinzufügen und damit E-Mails senden und empfangen. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen.
Peter Rothhaar 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-23T09:32:59.4633333+00:00

Hi - ja „aufgrund der Funktionsweise der Microsoft Aliase nicht immer möglich ….

na ja - wenn man das bei Microsoft nicht als „Einschränkung“ sieht - wohl an ;)

Mit „Common Sense“ ist das eine maximal einschränkende Einschränkung - also recht eingeschränkt würde ich sagen - ziemlich eng und wenig durchdacht - man kann auch sagen - schlecht gemacht - ;) aber man kann ja auch nicht alles perfektionieren - LG Grüße - vielleicht klappts in der Zukunft noch -
Agent00 800 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-23T10:13:11.4366667+00:00

wenn deine primäre Mail-Adresse NICHT von outlook.com, aber z.B. bei t-online, gmail etc. ist, kann man die im Browser nur über Anmeldung im Provider-Postfach erreichen.

Z.B.

bei max.mustermann<at>t-online.de - über https://accounts.login.idm.telekom.com

bei max.mustermann<at>gmail.com - über https://accounts.google.com/

etc.pepe

Über Login bei outlook.live.com/mail/ kannst du im Browser nur die Inbox lesen und keine Mails versenden.
Peter Rothhaar 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-23T10:16:27.0466667+00:00

Ja stimmt - und das ist - sagen wir - unkomfortabel - bis nicht zu Ende gedacht
Emma1-N 13,320 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-24T07:45:06.41+00:00

Hallo Peter Rothhaar,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Ich kann gut nachvollziehen, warum dieses Verhalten als unpraktisch empfunden wird, insbesondere wenn Sie eine bereits vorhandene E-Mail-Adresse direkt über Outlook.com nutzen möchten, anstatt zusätzlich einen separaten Outlook.com-Alias verwalten zu müssen.

Nach Ihrer Beschreibung funktioniert Outlook.com wie vorgesehen, auch wenn dieses Design nicht unbedingt den Erwartungen aller Benutzer entspricht. Ich schätze es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Herausforderungen zu schildern, die dies für die tägliche Nutzung mit sich bringt. Ihr Feedback hilft dabei, die tatsächlichen Bedürfnisse und Erwartungen der Anwender besser zu verstehen.
Agent00 800 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-24T09:03:49.4566667+00:00

Ja stimmt - und das ist - sagen wir - unkomfortabel - bis nicht zu Ende gedacht

das ist sehr wohl zum Ende gedacht.

Wenn man an seinen VW den Mercedes-Stern anschraubt - macht er kein Mercedes aus seinem Auto und wird im Mercedes-Servicezentrum gerechterweise abgewiesen.

Ob es komfortabel ist? Naja, ist eine Geschmacksache. Ich persönlich finde es i.O. dass MS erlaubt, die Nicht-MS-Mailadressen für ihre Konti zu verwenden, aber halt mit gewissen Abstrichen.