Wie behebe Email Blockade bei neuer Email 550 5.7.520 7 AS84810)

Question

Wie behebe Email Blockade bei neuer Email 550 5.7.520 7 AS84810)

Nicole Wöhle 0

Ich habe gestern die neue Outlook ADresse [Personenbezogene Daten entfernt]@outlook.de eingerichtet. Seitdem werden legitime ausgehende Emails an verschiedene externe Empfänger teilweise abgewiesen.

Die Fehlermeldung lautet: "550 5.7.520 Message blocked becuase it contains content identified as spam AS(4810. Format ist alles auf HTML wie bereits an anderer Stelle hier vorgeschlagen eingestellt.

Das Problem tritt nicht nur in der Outlook App , sondern auch beim Versand direkt über outlook.com im Browser auf. Es wurden auserdem bereits auf verschiedenen Geräten bzw. Verbindungen getestet. Eingehende E-Mail funktionieren. Ausgehende Email funktionieren bei manchen Empfängern, bei anderen werden sie mit AS(4810) blockiert.

Der Outlook App Support hat mich deshalb bereits an den Konto-Support verwiesen, dieser hat wiederum mich hierhin verwiesen.

Was kann ich tun? Ich habe aktuell kein zuverlässiges Mail Programm, was fatal ist. Brauche dringend Hilfe

Dankeschön

0 Kommentare

1 Antwort

Ihre Antwort

Answer 1

Ian-T 13,100 Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt und kann leichte grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass unser Forum eine öffentliche Plattform ist; wir werden Ihre Frage daher so anpassen, dass Ihre persönlichen Daten in der Beschreibung unkenntlich gemacht werden. Bitte achten Sie beim nächsten Mal darauf, persönliche oder organisationsbezogene Informationen zu verbergen, wenn Sie Fehlermeldungen oder sonstige Details posten, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Hallo @Nicole Wöhle

Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem mit einem brandneuen Konto haben.

Die Fehlermeldung „550 5.7.520 AS(4810)“ bedeutet, dass die ausgehende Nachricht als Spam eingestuft wird. Da das Problem direkt auf Outlook.com sowie auf verschiedenen Geräten und Verbindungen auftritt, ist es unwahrscheinlich, dass eine Neuinstallation der App oder eine Änderung des Nachrichtenformats Abhilfe schafft.

Für neue Outlook.com-Konten gelten anfangs möglicherweise niedrigere Versandlimits, bis sich das Konto als vertrauenswürdig etabliert hat. Gehen Sie vorerst wie folgt vor:

Versenden Sie nur einfache, einzelne Nachrichten ohne Anhänge, Links, Signaturen oder kopierte Formatierungen.

Vermeiden Sie es, abgelehnte Nachrichten wiederholt zu senden oder mehrere Nachrichten in kurzer Zeit zu verschicken.

Fügen Sie die Empfänger Ihren Outlook.com-Kontakten hinzu und bitten Sie diese, Ihre Adresse in ihre Liste sicherer Absender aufzunehmen.

Sollte die Blockierung weiterhin bestehen, wenden Sie sich über das betroffene Konto an den Outlook.com-Support: Wählen Sie in Outlook.com „Hilfe“ (?), suchen Sie nach der Fehlermeldung und klicken Sie dann auf „Benötigen Sie weitere Hilfe?“, um Support anzufordern. Geben Sie dabei die vollständige Ablehnungsmeldung sowie den Zeitstempel an.

Für neu erstellte Konten können vorübergehend niedrigere Versandlimits gelten, bis die Vertrauenswürdigkeit bestätigt ist.

Dies ist ein Forum von Nutzern für Nutzer; die Moderatoren hier haben keinen Zugriff auf Ihr Konto und können keine konto-seitigen Spam-Beschränkungen aufheben.

Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen weiter. Einen schönen Tag noch!

Ian-T 13,100 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-13T00:36:33.1266667+00:00

Hallo

Ich wollte mich nur kurz erkundigen, ob Sie weitere Hilfe benötigen.
Nicole Wöhle 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-13T16:49:20.5333333+00:00

Habe ich alles schon versucht. :( Es ändert aber nichts.
steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-13T17:09:53.98+00:00

Tipp: Nutze für Mail Kommunikation einen anderen Provider außer Microsoft.
Nicole Wöhle 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-13T17:33:45.18+00:00

Geht das denn auch wenn ich die Email Adresse: outlook.de habe?
Ian-T 13,100 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-14T02:07:34.4133333+00:00

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Support-Forum von Nutzern für Nutzer handelt. Moderatoren und Mitwirkende haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten oder die Backend-Systeme von Microsoft. Wir können lediglich technische Hilfestellung zu gemeldeten Problemen, Anfragen und Ideen geben.

Hallo

Leider ist es nicht möglich, Ihre @outlook.de-Adresse einfach zu einem anderen Anbieter zu verlagern. Da diese Adresse von Microsoft gehostet wird, müssen ausgehende Nachrichten weiterhin über die Mailserver und Filter von Microsoft laufen.

Sie können das Konto zwar in einer anderen E-Mail-App einrichten, doch da die Ablehnung auch direkt auf Outlook.com sowie geräteübergreifend auftritt, wird ein Wechsel der App den Fehler AS(4810) nicht beheben. Die Nutzung eines anderen Anbieters würde die Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse bei diesem Anbieter erfordern.

Da Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen bereits ausprobiert haben, melden Sie die abgelehnte Nachricht bitte dem Outlook.com-Support. Geben Sie dabei die vollständige Unzustellbarkeitsmeldung (Bounce-Nachricht), den Fehlercode AS(4810), die Empfängerdomain sowie den Zeitstempel an.