Eine in Outlook.com hinzugefügte Domäne kann nicht entfernt werden

Thomas Drechsel 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-08T08:24:24.9833333+00:00

Ich kann eine hinzugefügte Domäne nicht mehr entfernen.

Outlook.com --> Premium --> Personalisierte E-Mail-Adresse --> Einrichtung abbrechen.

Als die Domäne noch verknüpft war, stand hier "Domäne entfernen" o.ä. - das hat wohl nicht funktioniert.

Auf jeden Fall kommt bei "Einrichtung abbrechen" immer ein Fehler.

Jeder Versuch den Support zu kontaktieren schläft fehl. Sobald ich mich überall durchgeklickt und alle Fragen beantwortet habe komme ich zu folgender Seite:

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Klicke ich auf "Outlook.com-App-Support" öffnet sich ein neuer Browser, ich muss mich anmelden und bin dann wieder in outlook.com bei meinen E-Mails.

Danke für Unterstützung und viele Grüße,

Outlook | Web | Outlook.com | E‑Mail
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1 Antwort

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  1. Chloe-V 13,450 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-09-09T02:28:13.62+00:00

    Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des ursprünglichen Inhalts vollständig wider.


    Hallo @Thomas Drechsel ,

    willkommen im Microsoft Q&A-Forum.

    ich verstehe, wie frustrierend es ist, dass „Domäne entfernen“ beziehungsweise „Einrichtung abbrechen“ einen Fehler anzeigt und der Support-Link Sie nur wieder zu Outlook.com zurückführt.

    Da die Domänenverknüpfung auf Kontoebene geprüft werden muss, wenden Sie sich bitte wie folgt an den Microsoft-Support:

    • Öffnen Sie Microsoft-Support kontaktieren.
    • Wählen Sie Erweiterte Produktliste anzeigen.
    • Wählen Sie Outlook > Support für Privatanwender erhalten.
    • Geben Sie Outlook Live-Chat in das Suchfeld ein und wählen Sie anschließend Hilfe erhalten > Support kontaktieren.
    • Falls Sie sich nicht beim betroffenen Konto anmelden können, verwenden Sie ein anderes Microsoft-Konto, um auf die Supportoptionen zuzugreifen.
    • Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Optionen Andere Produkte > Outlook und anschließend Mit einem Supportmitarbeiter über den Webbrowser chatten.

    Bitte beachten Sie: Wenn die personalisierte Domäne erfolgreich entfernt wurde, kann sie anschließend nicht erneut mit Outlook.com verbunden werden.

    Bitte beachten Sie, dass dies ein Benutzer-zu-Benutzer-Supportforum ist. Moderatoren und Mitwirkende, einschließlich externer Microsoft-Mitarbeiter, können nicht direkt in Microsoft-Produktfunktionen eingreifen oder auf Back-End-Systeme zugreifen. Unsere Rolle beschränkt sich darauf, technische Hinweise zu gemeldeten Problemen, Anfragen oder Vorschlägen bereitzustellen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.


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