Angeblich habe ich keine Lizenz für Microsoft 365 Single

Hallo Sarah,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach erfolgreicher Anmeldung mit einem persönlichen Microsoft Konto unter https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact gehe wie beschrieben vor.

Sollte keine Anmeldung erfolgreich durchgeführt werden, erstelle ein neues Microsoft Konto: https://support.microsoft.com/de-de/accounts-billing/manage/how-to-create-a-new-microsoft-account.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas, vielleicht bin ich zu doof aber das hab ich alles schon probiert. Ich komme gar nicht erst so weit, dass ich support anfordern könnte. Ich muss mich immer erst anmelden, und daran scheitert es schon. (obwohl ich unter einer der Adressen auch angeblich angemeldet bin). Oder es kommen Artikel zur Selbsthilfe, wovon leider auch keines geholfen hat.... Mit einem Agenten chatten wäre mein Wunsch, aber so weit komme ich leider nicht. :(

Hallo Sarah,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

Gebe dort Kontakt ein.

Wähle Hilfe anfordern.

Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

Wähle unterKategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.