Jede ausgehende Nachricht wird mit folgendem Fehler abgelehnt: 550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)

Question

Jede ausgehende Nachricht wird mit folgendem Fehler abgelehnt: 550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)

chiara ambros 0

Mein Outlook.com-Konto ist für den E-Mail-Versand gesperrt.

Heute wurde mein Konto zunächst wegen eines vermeintlichen Spam-Versands gesperrt. Die Kontosperre konnte ich bereits über die Sicherheitsprüfung aufheben.

Trotzdem kann ich weiterhin keine E-Mails versenden. Jede ausgehende Nachricht wird mit folgendem Fehler abgelehnt:

550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)

Das passiert auch bei einer komplett neuen E-Mail, die ich direkt über Outlook.com im Browser versende, mit nur einem Empfänger und ohne Anhang, Link oder Signatur. Auch eine Testmail an meine eigene Gmail-Adresse wird blockiert.

Bitte überprüfen Sie, ob auf meinem Outlook.com-Konto weiterhin eine Outbound-Spam-/Sending-Restriction aktiv ist und diese serverseitig aufgehoben werden kann.

Vielen Dank!

0 Kommentare

1 Antwort

Ihre Antwort

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt und kann kleinere grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo @chiara ambros

Es tut mir leid, dass Sie auch nach Abschluss der Sicherheitsüberprüfung weiterhin mit diesem Problem zu kämpfen haben. Da selbst eine einfache Textnachricht, die über Outlook.com gesendet wird, abgelehnt wird, deutet dies eher auf eine verbleibende Einschränkung der Sendeberechtigung auf Kontoebene hin als auf ein Problem mit der Nachricht selbst.

Da es sich bei Microsoft Q&A um eine öffentliche Community handelt, können die Forenmoderatoren Ihr Konto nicht überprüfen oder eine serverseitige Sperre aufheben. Da Sie sich anmelden können, öffnen Sie Outlook.com und wählen Sie „Hilfe“ > „Hilfe“ aus. Suchen Sie nach dem Fehlercode, scrollen Sie dann zu „Benötigen Sie weitere Hilfe?“ und wählen Sie „Ja“, um das Outlook.com-Supportteam per E-Mail zu kontaktieren. Microsoft sieht diesen Weg als Support-Option für angemeldete Outlook.com-Nutzer vor. So erhalten Sie Support für Outlook.com

Geben Sie die vollständige Unzustellbarkeitsmeldung (Bounce-Nachricht) an und erwähnen Sie, dass das Konto durch die Sicherheitsüberprüfung bereits entsperrt wurde. Vermeiden Sie es zudem, wiederholt Testnachrichten zu senden, bis der Support die Einschränkung geprüft hat.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.